《云客服重新定义客服体系价值，合力亿捷将分享云客服3.0理念》文章已经归档，站长之家不再展示相关内容，下文是站长之家的自动化写作机器人，通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻，欢迎联系我们帮它成长：
研究机构认为，云客服重新定义了客服体系的价值，不仅帮助企业实现了全媒体、全景交互式客服请求接入服务，大大提升了客服人员解决问题的效率，更使客服工作从传统聚焦于售后服务发展到现在能够覆盖全生命周期，使得客服体系不再是一个成本中心，更逐步成为一个发掘商机的部门...
近期，作为呼叫中心行业的领导企业和云客服领域的最早践行者，北京合力亿捷科技股份有限公司（简称合力亿捷，股票代码：833629）基于多年来对云客服发展的研究与实践，提出了云客服3.0的创新理念...
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