推广 - 传媒 2016-05-31T14:35:47 +08:00

兑吧施威:用活动运营帮开发者提升用户活跃

5.28日下午,由兑吧和滴滴出行开放平台共同举办的兑吧·运营直升机第一期沙龙活动,在北京中关村E世界P2举行。在本次活动上,兑吧运营副总裁施威分享了活动运营的实战经验和心得,并与参会者积极互动,对现场观众提出的关于积分设置和消耗等问题进行了一一解答。

作为一个App的积分运营服务平台,最核心要做的是提升积分的价值,通过提升积分的价值,达到开发者想要通过积分带来的运营目标。兑吧每个月线上发布150多场活动,有1500多家主流App联动,有大量的活动经验作为数据支撑。

 区别活动的类型,大型活动做好前期准备

施威说,兑吧服务了上千个App,涉及的用户群完全不一样,这些App要求活动新颖、数量多、主题丰富、上线速度快等对兑吧来说都是挑战。以此,兑吧对活动分门别类,以方便针对不同类型的活动提供不同的解决方案。

第一是日常活动,核心是把运营经常做的活动(如秒杀、大转盘、抽奖等)通过产品配合,使其工具化、模板化,兑吧每周至少能上线50场日常活动。把这些活动都工具化之后,从创意到页面上线不会超过两天,大大提高了办活动的效率。

第二是大型活动,如很多公司一样会有年度的活动计划、月度的活动计划和季度活动计划,以及一些关键的节日兑吧都会去做。施威透露,兑吧即将要做的一个大型活动是六月份的欧洲杯,这个活动跟以前也会不一样,会有更好玩的玩法。

第三是热点活动,例如520线上活动,微博刚爆出林心如和霍建华恋爱10分钟内,兑吧立刻策划相关活动,快速跟开发者沟通活动方案,并在热点出来3小时内完成活动投放。对于这种热点话题的活动,99%app积极配合上线,快速引起用户的新鲜感及参与度。针对热点话题策划活动,从活动数据反馈上来看,可以引起用户参与活动的共鸣。

第四是周期性活动,比如周三必抢面对的主要是办公室女性人群,就是让办公室女性养成周三来参与的活动。第五是互动游戏,兑吧做的游戏用户反馈效果都很好,所以兑吧现在做了一个游戏工具化产品。我们以前做游戏从策划到上线需要半个月时间,从5月20日开始兑吧互动游戏的工具已经上线,做一个互动游戏从策划到上线只需要五个工作日,这是兑吧大量活动积累下来的,跟其他的很多公司不一样的地方。

  利用用户画像和场景,对APP提供精准服务

除了对不同的活动类型活动形式进行详细介绍外,施威还分享了精细化和数据化运营的干货内容,对不同人群进行区分,了解用户对内容的偏好。

通过对用户画像的数据化精细化区分,可以更好地推行运营活动。比如新闻型男性用户两极分化比较严重,他们喜欢性价比高的东西,还喜欢靠运气去博些大奖。这些人很倾向于一点点钱去抽奖,并且会选择比例比较大的抽奖活动。办公室女性和生活用户很讨厌抽奖,影音类用户口味刁钻,一般的内容无法吸引他们,工具男性赌性较强,他们更喜欢抽奖,或者偏运气成分的玩法去消耗他的积分等。

最后施威提到,兑吧针对一些大的App或者是希望有深度合作的App,可以提供个性化服务的需求,个性化奖品的支持。除了帮App策划一些活动,也可以帮助他们定制、开发一些活动工具。总的来说,兑吧接下来希望可以支撑到App的、运营的各个环节,帮助开发者更高效的去做一个App的运营,去运营好自己的用户。

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