站长之家- 传媒 2016-04-07T16:21:08 +08:00

从乐刷精准营销新玩法看iBeacon应用市场前景

近日,艾瑞咨询发布《中国iBeacon技术研究白皮书》,从技术、应用模式、商业价值等多个维度深入剖析iBeacon应用市场。

《白皮书》指出,2015年中国本地生活服务O2O市场规模超过3000亿元,年增长率达31.5%,而iBeacon作为连接实体商业与线下用户的线上手段,是一块拥有巨大潜力可挖的“富矿”。

 O2O精准营销利器

据了解,iBeacon是苹果公司于2013年9月推出的首个基于BLE的无线通信协议。基于单向广播数据协议的特点,其具有定位及唤醒的功能。同时,由于源于低功耗蓝牙技术,因此iBeacon功耗低、实时性强、传输信息简单,与Wi-Fi在数据传输方面各有优势,互为补充,未来将长期共存。

自iBeacon问世后,国内外IT互联网巨头纷纷加入:2014年,三星推出基于BLE的信息推送服务Proximity;2015年,谷歌推出开源信标系统Eddystone;同年,微信推出基于iBeacon的“摇一摇周边”功能,支持第三方服务商接入并推出个性化服务。

统计数据显示,2015年中国智能手机保有量达到9.5亿台,中国移动网民用户数已达6亿。智能设备的增加和移动互联网的平台的发展推动了iBeacon的应用发展。而在O2O营销方面,iBeacon可以提供自动唤醒用户设备,发送广告、红包、优惠券等多种形式的营销信息,帮助零售业、餐饮业、酒店、小微商家、旅游景区等拓宽营销渠道,潜力十分惊人。

  巧用iBeacon为商家增值

不过,iBeacon作为一种新生事物,以此为基础开拓新的商业模式并非易事。《白皮书》显示,在定位和唤醒功能基础上,iBeacon能够创造基于场景、营销的应用价值。尤其在线下营销中,可以推出针对不同场景和第三方平台的个性化互动营销方案,通过线上手段实现线下用户引流,带来实际线下销售,从而实现盈利。

作为国内领先的移动支付业务平台,乐刷科技从2014年就开始拓展基于iBeacon的营销服务,被《白皮书》视为基于微信优势平台的服务模式的代表企业,相比基于独立APP端的iBeacon服务模式更容易被大众接受。

据悉,乐刷率先将iBeacon技术应用于酒店行业,帮助酒店找到互联网时代的核心竞争力,实现了酒店行业的O2O模式创新。随后,在乐刷的推动下,iBeacon产品和技术已经深入应用众多行业和商家,其合作伙伴包括天虹、九方、茂业、红星美凯龙和深圳地铁等知名企业。

以乐刷与7天连锁的合作为例,乐刷通过iBeacon实现精准定位线下用户,刷新了用户在酒店内以及周边的体验度。活动期间,7天连锁酒店微信公众号的粉丝在此期间飞速增长。酒店实现了与客户之间的零距离互动,增强客户体验,增加了客户粘性,为酒店带来更多客流量,也为酒店周边商户带来了更多客源。在与7天的多次合作基础上,乐刷进一步开发了基于iBeacon设备的自助入住,入住客户交友等服务

在旅游景区方面,乐刷已经和张家界、崀山等国内优秀景区达成初步意向,利用iBeacon设备建立从购票支付到景区导航与讲解,再到景区内便民服务的一体化解决方案。

而在零售行业,乐刷联手茂业百货、华润万家等商超集团,创造了iBeacon应用的经典案例。特别是在与茂业百货的合作中,乐刷从3月到10月利用iBeacon技术推出5次总计17天的卡卷发放及店内寻宝活动,为消费者送出了大量现金红包、礼品和购物现金卷,刷新消费者在商场内以及周边的体验度,以此吸引了大批量的新粉丝,有效的提升了商超的粉丝和会员保有率。同时,基于iBeacon的大数据分析,乐刷全面提升茂业百货的铺面管理水平和客户分析能力,清晰地掌握了人流在购物中心的分布、聚集区域以及人们购物习惯的变化。

《白皮书》认为,乐刷通过各类场景应用和顾客参与服务,给酒店、商超和消费者之间建立起无缝连接,把接近营销做到极致,真正让商家“我的地盘我做主”。

  乘风破浪会有时

值得一提的是,iBeacon功能与线下服务的融合能力成为乐刷的核心竞争力。乐刷把iBeacon与原有服务结合,为商户提供O2O营销服务,成功构建了iBeacon支撑O2O闭环,提供基于微信摇一摇的广告、优惠券、云商店、互动游戏等iBeacon营销方案。乐刷董事长兼CEO刘颖麒表示,致力于发展成为一家面向线下商户的云服务提供商,给零售商提供更优质的接近营销服务、商城导航服务和移动支付服务,建立一个基于iBeacon设备的O2O云平台,建造一个健康发展O2O零售生态圈。

不过,从乐刷在iBeacon领域的发展经历看,其成功经验的复制难度较高。除了形成O2O闭环外,乐刷在线下渠道资源经过近5年的支付业务积累,拥有大量成熟商户,为iBeacon打通了线下推广渠道。而在技术开发方面,乐刷技术团队拥有腾讯、华为开发背景,可根据不同行业需求快速实现iBeacon功能个性化定制,而这恰恰是乐刷在iBeacon领域闯出一片天地的关键因素之一。

未来,iBeacon技术能够在智慧城市、企业管理、场景社交、物联网等多个领域产生应用。以“支付+iBeacon营销+金融业务”互为支撑、为商家提供O2O全流程服务的乐刷,即将进入一片空前广阔的“蓝海”。

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