站长之家 - 动态 2015-10-30T09:14:01 +08:00

快递实名难快递员:索要证件遭白眼身份证信息可随意填写

快递实名快递员:索要证件遭白眼身份证信息可随意填写

TechWeb 10月30日报道 文/周利彩

10月22日,公安部、工信部等15部门决定,要求寄递物流行业即日起全面落实寄递物流活动实名登记。如今一个星期过去,TechWeb带大家了解一下快递实名实施情况,一起来看看。

快递员迫于检查压力给证件号就能寄件

自10月26日开始,TechWeb陆续接触到德邦快递、天天快递、中国邮政、圆通、中通、申通、顺丰7家快递公司的快递员,通过聊天与实际寄送包裹的方式,TechWeb发现,7家快递公司中,天天快递、中国邮政、圆通以及中通都还没有开始实施快递实名,“目前还没有收到通知”,笔者在中通和圆通寄送包裹时也不需要出示身份证。

圆通快递快递员向TechWeb抱怨说,“实名制将增加单票快件的揽收和派送时间,降低了工作效率。有的一家发几百票、几千票怎么整。顾客因为要花更多时间办理登记,过程繁琐,也容易产生抵触情绪。再说谁愿意把自己的信息泄露出去,实名制是不可能的事。”

而德邦、顺丰、申通这些声称已经开始快递实名的公司,在实际践行过程中也多流于形式。

德邦快递快递员告诉TechWeb,“10月26日得到公司通知,顾客邮寄快递要登记身份证信息,不过鉴于很多顾客并不愿意配合,身份证信息在登记时可以有所变动,有个身份证号就能寄,这主要也是为了应对派出所的检查。”

申通快递快递员在收包裹的时候也有过同样的尴尬,他直言,“因为索要身份证件而遭遇顾客白眼。”顺丰快递快递员则“灵活”许多,“陌生人寄包裹要拿出身份证件来看看,熟人不用。”

据了解,实名制包括快递身份核实和保存,从而实现信息可追溯。这里有两种登记方式,一是纸质记录,二是用身份证读取器登记。上述已经开始实名制的三家快递公司都是采取的纸质登记。

不过,纸质登记费时,身份证读取器费钱,据悉一个读取器要几百到上千元不等,如果每个快递员人手一部,对快递公司而言,也是一笔不小的开支。

七成网友担忧快递实名会造成信息泄露

关于实名制,除了快递员担心影响效率并不积极之外,用户的担忧主要集中在信息泄露。虽然已有行业专家再三发声让用户不必过于担忧,但据新浪网做的一项调查显示,仍有超七成网友不放心把身份证信息提供给快递员。

有网友在微博吐槽,“实名制从确保快递内容的安全方面出发很有必要。但是个人信息的保护便成了大问题。谁知道你的个人信息要被转手卖几次。”

该网友的观点得到了李先生的认同,李先生是一名北漂,经常往河南老家寄东西,他向TechWeb表示,“现在国内个人信息贩卖十分猖獗,虽然快递公司保证不会出卖个人信息,但挡不住个人行为。最怕的就是内鬼,有很多信息都是从内部流出去的。”

“我去一家快递网点发快递,如果没带身份证他们就不揽件吗?”李先生认为,快递公司毕竟是做生意的,不会严格遵守这些繁琐的规定。

对此,中通相关负责人表示,快递实名对快递物流公司的影响确是实实在在的,由于业务量太大,全面实施实名登记存在很多待解问题。实名登记针对散客会严格些,但一些经常合作的老客户(比如淘宝商家),因为他们快递量比较大,可能会松一些。

但是对于小快递公司而言,他们的业务量本来就少,如果再因为实名制挑三拣四,就很容易造成顾客流失。因为按照规定,如果用户不配合实名登记,快递公司是不能揽件的。

知名互联网律师赵占领向TechWeb表示,虽然现在很多用户还无法接受快递实名,但从长远来看,这一措施还是很有意义的。“快递实名制可以净化物流市场,防止假冒伪劣、违规违禁商品进入市场,另外,实名制也有利于增加商业诚信体系的建设。”

据悉,上海、合肥、甘肃省等地已经在积极制定快递实名实施细则,届时,快递包裹实名制的执行将有法律支撑,至于真正的实施情况,仍需拭目以待。

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