站长之家 - 动态 2015-07-06 10:10

创投日报:万达豪投同程旅游 蚂蚁金服首轮融资

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万达电商搭建新平台 服务新商业

——万达集团与中国商业联合会、全球商业零售地产峰会联合主办上海国际商业年会3月30日,万达集团与中国商业联合会、全球商业零售地产峰会(MAPIC)在上海万达瑞华酒店举行发布会,三方共同宣布,自2017年起每年定期在上海举办“上海国际商业年会”,首届年会将于8月30日至9月1日亮相上海国家会展中心,展会面积约7万㎡,参会人员预计超过10万人。本届年会以“开放、智慧、融合”为主题,向社会和行业全面开放,涵盖商业项目、知名品

把服务体验小屋搬到了商场里 蚂蚁金服这届客户服务日不要太好玩

9 月 24 日,在杭州湖滨银泰in77,一场由蚂蚁金服客服中心举办的线下活动引来了众多市民驻足体验。在一只“小蚂蚁”的指引下,藏在支付宝客服背后的黑科技揭开了“真容”,与市民亲密接触。据了解,这是今年“ 925 蚂蚁金服客户服务日”的特别活动。往年,每在这个节日,蚂蚁金服客户中心都会“搞些事情”,与用户温暖互动和交流。比如去年,支付宝客服们就在自家大楼亮起灯光向用户“高调”告白,让整个杭州都看到了他们的款款深?

蚂蚁金服领投,噼里啪智能·财税力争年底服务60万家企业

“中央厨房”模式正在被越来越多连锁餐饮企业所接受,这种模式正在被复制到财税领域,依靠机器学习等新技术提升小微企业财税业务效率,噼里啪智能·财税正是其中的佼佼者。2015 年成立的噼里啪智能·财税,经过短短三年的时间,现已发展成线下 300 余家门店,累计服务 30 多万家小微企业客户的标杆财税服务商,并在 2018 年 5 月获得蚂蚁金服领投B轮投资。不论从门店数,还是服务企业数,噼里啪智能·财税早已超越传统代账公司,经过多年经营

蚂蚁金服“生态共赢基金” 10亿扶持互联网创业

相关阅读:首档“互联网+”创新大赛《一马当先》拉开帷幕新浪网专题页面新浪科技讯5月19日下午消息,首档以“互联网+”为主题的商业创新大赛——《一马当先》日前正式启动。大赛的独家战略合作伙伴蚂蚁金融服务集团(以下简称“蚂蚁金服”)宣布成立“蚂

蚂蚁金服VS京东金融 金融平台争夺战打响

近日,蚂蚁金服和京东金融又双叒叕杠上啦!这次的主战场是金融机构自运营平台。 硝烟的弥漫从 3 月开始。蚂蚁金服率先宣布推出“财富号”,同时宣布自己的企业新定位是“Techfin”,也就是用技术服务金融,并打出了“品牌专区”的战略。看起来,“Techfin”是个很时髦的一个新概念,可是仔细一想,实际上跟此前行业内公认的“Fintech”是同一个概念,京东金融之前就一直说,金融科技是自己做科技,服务金融机构。“财富号”除了概?

蚂蚁金服、vivo、图普科技等入选雷锋网2018AI最佳掘金案例年度榜单

人工智能风雨 60 年,与其说技术升级促成了今天的浪潮,不如说当前的人工智能,终于站在离商业最近的位置。在这大时代下,雷锋网正式揭晓「2018 AI最佳掘金案例年度榜单」。已连续举办两届的「AI 最佳掘金案例年度评选」,从商业维度出发,寻找人工智能在汽车、金融、医疗、教育、安防等 10 个行业的 58 个最佳前沿应用。276 家参选企业经过 49 天的筛选与评审,最终 58 个最具商业价值的公司成功从中脱颖。本次榜单分为汽车、金融、安防?

蚂蚁金服、人人聚财获颁先锋金融服务机构,大咖为来年金融科技把脉

12月21日,“2016凤凰WEMONEY ‘NF+’峰会”在京举办。此次峰会围绕“新金融创变新未来(New Finance New Future)”这一主题,探讨了新时代背景下,新金融发展如何顺应时代潮流,加快金融创新,实现普惠于民,让金融服务于创新创业和实体经济的相关话题。 其中, “科技创新涌动,科技如何让金融更加美好”的主题讨论格外引人注目。 金融科技作为2016年最炙手可热的金融概念,其话题性和发展潜力毋庸置疑。在圆桌会议中,人人聚

什么是“有温度的客服”?

几乎每家公司都会这样要求自己的客服,但“温度”是一个抽象的概念,如果没有技术上的突破去支持,那这句话就只能停留在口号上。拿健康险来说,现在支付宝每天要处理上万个保险理赔申请。按照行业惯例,像这样的健康险理赔,从提交资料到理赔款到账,一般需要2- 3 天的时间,复杂的话甚至7- 8 天,因为客户提交的这些挂号单、病历、发票等等都需要人一张张去审核,想快也快不起来。但是从消费者的角度去想,最好是我把资料给你,你

蚂蚁金服斩获2018年度“中国客户联络中心奖”服务转型创新示范单位

近日,由中国电子商务协会客户联络中心专业委员会主办的 2018 年度“中国客户联络中心奖”文艺颁奖晚会在北京中国大饭店隆重举行,今年是改革开发 40 周年,晚会以致敬改革开发 40 周年为主题,共有来自有关政府部门领导、各行业代表近千人参加了颁奖晚会。 智能时代的到来,正深刻影响并改变着客户服务行业的格局。如何用好大数据和人工智能,使得不同层次上的服务需求被满足,在全渠道上用户能够获得完全千人千面的服务体验成?

蚂蚁金服客户中心又搞事 直播揭秘双11幕后的那些事儿

11 月 6 日- 10 日,在全民紧张备战天猫双 11 的时候,蚂蚁金服客户中心以“Word蚂呀”服务直播七天乐为主题,从“双 11 剁手锦囊”到蚂蚁金服客户中心主题曲“蓝色信念”的主唱团队亮相,再到探秘阿里园区闯关寻宝游戏,连续七天举办了一系列别开生面的直播活动,吸引上千万用户在线观看。此次活动通过直播视角,真实呈现了天猫双 11 和蚂蚁金服支付业务的台前幕后,也拉近了粉丝与蚂蚁金服及其产品的距离。据了解,在天猫双 11 ?

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