如果你在 2012 年 12 月——2013 年 9 月期间购买了一台 27 英寸 iMac，那么请检查下你的这台 iMac 是否需要被苹果召回。
苹果正在召回部分受影响的 iMac 电脑硬盘，即使你的电脑保修期已经结束，AppleCare 也已经到期也可以参与召回更换计划。苹果召回计划并不是永久执行，所以大家最好还是抓紧时间联系苹果。
受影响的 iMac：
首先你需要准备好 iMac 的产品序列号，然后前往苹果的支持页面申请更换电脑硬盘。
当我们看到苹果的这条新闻的时候，我们在想，我们可能需要把受影响的 iMac 带到苹果零售店中。我们在思考以最安全的方式来运输这台 iMac，并暗中担心，这会不会很麻烦。
我们 27 英寸的 iMac 有一些特殊的问题，MacNNE 高级编辑 Mike Wuerthele 认为是硬盘的问题，但我们在 Mac 上运行的任何程序都没有办法证明这个问题。磁盘工具表现良好，所有的第三方应用程序也没有问题，屏幕也正常。
不过，有时候 iMac 慢的气死人，这听起来似乎与硬盘问题有关。如果你的 Mac 出现问题，而苹果正好可以为你修复这个问题的话，你只管说Yes即可。或许，你也可以自己处理这个问题，将内存从 8GB 升级到 24GB。
不过，对于苹果的更换维修计划，我们还是挺好奇的，同时也好奇有多少人受到影响。此外，我们更加好奇，没有了 iMac，我们会怎么办，于是我们送它离开了办公室。
遗憾的是，我们没有办法获知究竟有多少台 iMac 受影响，也不能准确知道为什么发生这样的事。苹果方面只表示，部分 3TB 硬盘驱动有问题需要召回更换。
那，我们能告诉大家的就是，你能够做什么，苹果将做什么，这一过程中会发生什么事。
首先，拿到你的 iMac 序列号，在这儿就可以找到:
如上图所示，序列号位于最后一行，把它复制下来。大家看到没有，上面写着我们的内存只有 8GB，这就是问题之一。现在，复制序列号，然后前往苹果官网。
苹果官网表示，苹果已经给受到硬盘问题影响的用户发送邮件。不过，我们并没有收到这样的邮件，至少目前还没有。可是，我们可以肯定，我们的 iMac 确实受到影响。因为我们输入序列号，并点击提交之后，苹果网站表示，我们的iMac硬盘受到影响。
苹果给我们提供两种解决方案，第一种是拿去苹果零售店更换修理；第二种是让苹果授权维修点修理。我们选择了第一种，因为附近没有苹果授权的维修点。
操作并不难，输入问题之后你所需要做的就是等待苹果给你打电话。就像天才吧预约一样，会有一个时间空档，那天我们最早的时间是 14:00，选择之后，输入一个电话号码，过了 4 分钟，苹果给我们打了电话。
在电话中，我们又检查了一遍 iMac，苹果员工似乎正在将我们的序列号复制到同一个网站上进行确认。随后他问：你们做了当前备份吗？
当我们说没有的时候，他似乎变得有些严厉起来，我们觉得准备要接受一番教育了。于是，我们赶紧说：“现在正在备份。”说完之后，我们感到到电话那头松了一口气。
随后，苹果给我们安排了一个快递，并询问我们是否有箱子。
这一通电话大约历时 6 分钟，苹果工作人员承诺快递将很快给我打电话，6 分钟后，我收到了快递电话。
快递和我们通话了 2 分钟，再次确认一些细节信息，比如：你们做好备份了吗？看来，苹果非常重视这个问题，我们也一再的回答，正在备份中。
不知道为什么，快递并没有给我们一个大概时间，什么时候会来收 iMac，我们只知道，会是今天过来取 iMac。大概早上 10 点的时候，终于备份完毕之后，我们关上电脑，并把背部挂着的 Mobee Magic Hub 拆下来，然后把几个月前放进去的 Apple DVD 取出来。此外，我们还把我们自己添加的 RAM 取出来。
快递到达的时候，他明确告诉我们，我们得自己把 iMac 装到快递的箱子里面，因为装箱过程中，公司不承担保险。一如既往的，为保证 iMac 的安全，我们还需要使用泡沫将设备包住，以防设备在运输过程中出现损坏。装箱完成之后，快递拿出单子给我们填写基本信息，并签名。更换硬盘的iMac将会在 3—7 个工作日之内寄回。
装箱完成：
苹果免费更换硬盘驱动是一件极好的事情，不过，我们将有大约一个星期的时间无法使用 iMac，这还真的有一些不习惯。
因为 27 英寸的 iMac 被拿去维修了，因此我们翻出古老的 2008 年的 Macbook Pro 来使用，这台 Macbook 的键盘其实早就已经无法使用，所以我们需要连接外接键盘来使用。在使用半个小时以后，我们突然发现满屏的应用也挺有吸引力。
古老的 Macbook Pro 笔记本：