推广 - 传媒 2014-11-17T11:02:10 +08:00

微信“舞剑”推出电话本APP 目标不是运营商会是谁?

这几天,互联网行业“头条”本应该属于阿里在双十一创下的571亿逆天记录,孰料半路杀出一个微信电话本,媒体连篇累牍的报道以及朋友圈被刷屏,一时间风头无限。

微信电话本最大的卖点在于“高清免费电话”,用户在下载微信电话本APP之后,使用微信账号登陆并绑定个人手机号,只要通讯录好友也安装了微信电话本,双方即可实现免费通话。  因此,当微信电话本推出之后,微信再度被塑造为一个颠覆者的形象,冲击颠覆通信运营商的声音比比皆是。不过,在笔者看来,二者之间并非对立而是合作关系,微信推出电话本后,真正觊觎的对象或将是360来店通。

为何说微信推出电话本APP的潜在目标是360来店通?首先,让我们来看清微信推出电话本真正的意图:

1、培养用户习惯加强用户粘性。腾讯以独立APP形式推出微信电话本,既是投石问路试探运营商反应,也是在试探用户的反应。暂且抛开对运营商的影响,微信电话本通过把“免费通话”作为核心杀手锏,其本质上是为了培养用户使用免费网络通话的习惯。由于通话是手机最基础也是与每个人日常生活最密切的功能,因此,当使用微信电话本享受免费通话这个习惯慢慢形成之后,势必形成强用户粘性,最终圈住海量用户。

当前,微信总用户量超过6亿月活跃用户达到4.8亿,但其用户主要分布在一二线城市,三四线城市的用户粘性并不强,微信需要以免费电话这一最具粘性功能,来吸引三四线城市对电话资费敏感的用户。而360在无线端用户也超过6亿,其手机卫士、手机助手等移动产品则在三四线城市拥有更为广泛的基础。因此,双方对移动互联网用户的争夺甚至将下沉至五、六线市场,加速抢占移动互联网的入口。

2、未来或增加手机黄页功能,弥补O2O短板。微信电话本为何以独立APP方式推出,而不是直接嵌在微信之中?抛开政策上的原因,仅从功能体验角度来讲,假设微信增加了实时通话功能,如果没有将实时通话入口放在显著位置,而是按照“手机主界面——微信主界面——二级频道”这样一个操作路径的话,就很难让用户去积极尝试。更为重要的是,倘若电话本APP直接嵌在微信中,便难以与手机通讯录整合起来,也就意味着无法增加手机黄页功能。微信电话本以独立APP形式推出,其最终目的还是希望借道手机黄页切入O2O市场。

 

可以预期,在不远的将来,微信电话本可能将增加黄页功能整合O2O生活服务,这与360来店通极为相似。下面是对二者的比较:

(微信电话本与360来店通主界面对比)

打开微信电话本之后可以看到,主要包括了拨号键盘、通话记录、联系人以及短信四个功能,与360来店通只差了一个“发现”功能,也就是手机黄页。在360来店通“发现”中,话费充值、查快递、打车、找房子、休闲娱乐等本地生活服务应有尽有。通过整合通讯录联系人,实现拨号即搜索,360来店通有机会成为下一个移动互联网超级入口。

360来电通“发现”中的O2O服务)

显然,微信电话本或将也采用这种模式,增加本地生活服务入口,将这个移动互联网入口前置到与用户最近的距离,免费通话只不过是黏住用户的一个手段,每一个手机通话的背后都蕴藏着无限商机。

回顾微信商业化道路,其始终没有找到一条行之有效的商业化解决方案,尽管推出了企业公众号,希望借此实现商家与用户的O2O服务,但并没有从根本上解决自身的商业化问题。而在这O2O领域,360已经推出了来店通,以手机通话为纽带,在商户与用户之间搭建起一条营销通路。相比之下,电话对于商家的营销价值要远远大于微信公众号。仅以获取用户成本为例,微信公众号新用户成本平均在2-4元左右,而360来店通的新用户成本仅为基础通话费用。

目前360来店通每天新增进驻商家数千家,包括肯德基、黄太吉、招商银行、长城宽带、中国移动、物美、海尔、东方航空等众多知名品牌已全部进驻。除了低营销成本、来电秀等个性化服务外,高用户转化率才是360来店通吸引各大商家入驻的根本原因。360来店通以回归手机通话的自然属性为根本,用户与商家之家发生通话或短信之后即自动关注了商家来店,随时随地查看商家的地址、导航、优惠活动等详细信息。360来店通从“大道至简”的理念出发,简单易行的操作方式可在不重建用户习惯的前提下,实现对新顾客的无缝引进和对老顾客黏性的提升;方便快捷的零门槛注册设置能使商家在不投入大量营销费用、人力成本的条件下收获良好的营销效果。

正如360高级副总裁在10月数字世界大会上所说的,通话才是手机的最基本的功能,未来商家O2O营销的突破口也离不开电话。而随着微信电话本的入局,预计未来围绕腾讯、360、搜狗、小米等各大互联网公司之间的“黄页之争”将全面爆发。

相关话题

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)均为站长传媒平台用户上传并发布,文章为企业广告宣传内容,本平台仅提供信息存储服务,对本页面内容所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任,相关信息仅供参考。任何单位或个人认为本页面内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,可及时向站长之家提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明(点击查看反馈联系地址)。本网站在收到上述法律文件后,将会依法依规核实信息,沟通删除相关内容或断开相关链接。

推荐关键词

24小时热搜

查看更多内容

大家正在看