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掌旅通,改变门店传统销售模式

2014-09-15 16:38互联网

近年来旅游电商纷纷转战移动端,在线旅游电商巨头途牛、携程、去哪儿网纷纷推出APP抢占移动市场。在竞争激烈的在线旅游市场,谁能快速整合了资源和信息,谁能将整合得到的资源和信息转换为成交价值,谁就是这场战役的赢家。如何利用移动互联时代突破传统营销模式,这是所有传统旅行社面对的一大难关。面对这一难关,传统旅游巨头海外旅业集团旗下连锁品牌超市“旅游百事通”根据自身情况及时代发展趋势,推出一款划时代的O2O应用“旅游百事通·掌旅通”。

据悉,这是全国第一款针对连锁门店的移动微商城,同时也是旅游行业O2O模式下移动战略的一次创新之举。它不仅能解决旅游百事通线下超过3000家实体门店面临着传统销售模式单一、空泛、不能摆脱办公室束缚、推广困难等问题,还能实现行为数据收集、分析,以解决用户想旅游而找不到旅游目的地等问题。“掌旅通”已于2014年8月19日,在旅游百事通全国超过30个省市分公司开始推广运营。

截止9月9日,“掌旅通”成功交易订单近1000个,全国超过1600家营业部开通使用“掌旅通”,超过3000名游客从“掌旅通”下单出游,成功销售额已突破700万。这是移动互联时代赋予“掌旅通”的意义,也是传统门市对于全新营销模式的尝试!

据门店反馈,“掌旅通”改变了门店传统营销模式,让门市营销变的更灵活,更丰富、更直观、更专业,并为顾客与门市建立了一座无缝沟通的桥梁,增加了顾客与门市的黏度。

  门店销售,不再白纸打印

在传统旅行行业,往往通过打印或印刷行程/景点单给顾客介绍旅游产品,对于多元化的旅行产品来说几张白纸的介绍过于单一和空泛,不能将行程/景点的吃、住、行、景色、特色等多元化信息通过纸张传递给客户。使用“掌旅通”,面对面使用手机或平板,顾客扫描二维码进入门店专有的移动旅游商城,即可给顾客展示多样、丰富、网络标准化的旅游产品。不仅提高了销售的专业化,也给顾客提供了选择丰富、信息标准的旅游信息服务。从而改变原有口头销售模式,进入移动面对面销售模式!

  随时随地,面对顾客咨询

当不在办公室场所时,也可以通过“掌旅通”,在第一时间作出响应,将丰富、直观、专业的旅游产品,一键之间通过手机发送给咨询客户,让客户在第一时间,通过发给他的产品信息,了解到详细、准确、丰富的旅游产品。不漏掉每一个咨询顾客,充分抓住每分每秒的时间,随时随地进入营销状态。

  全员推广,我们都是电商人

使用“掌旅通”,可以将“掌旅通”上任意产品、多样产品配上广告语,在最短的时间散播到各类QQ群、微信群、微博、QQ空间等顾客群体聚集的圈子里面。受众点击即可了解我们所推送的旅游产品的直观、详细、准确的信息,并能便捷的使用手机订购的全流程!

“掌旅通”的出现改变了门店的传统销售模式,这是移动互联时代赋予“掌旅通”的意义,也是传统旅行社对于全新营销模式的尝试!

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