29日，央视每日质量播报以《被预装的风险》为题，对手机预装软件难删除，而且删掉不保修的的现象进行了曝光和批评，称这种行为是绑架用户。据悉，如果用户通过360手机助手独家推出的“预装手机软件卸载”功能自行删除预装软件，手机将面临无法保修的窘境。法律专家称这种
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预装手机软件被指绑架用户 360可帮用户清理
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