《我国互联网业将引入售后服务体系认证》文章已经归档，站长之家不再展示相关内容，下文是站长之家的自动化写作机器人，通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻，欢迎联系我们帮它成长：
2006年5月12日，国家商务部发布了40号文件，正式颁布中华人民共和国国内贸易标准《商品售后服务评价体系》标准于2006年10月1日起正式实施，这是我国第一部关于商品售后服务好与坏评价的标准...
互联网企业通过引入售后服务体系认证，就是对这些服务环节予以梳理，从设计开发、服务提供的源头加强规范，对服务响应、服务时间、服务作业、投诉受理实施标准化管理，改变服务人员处理客户问题随意性大、矛盾纠缠不清、责任模凌两可等问题，使售后服务实现体系化、标准化、规范化...
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