《失败的谷歌背后有个更加失败的google》文章已经归档，站长之家不再展示相关内容，下文是站长之家的自动化写作机器人，通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻，欢迎联系我们帮它成长：
以前老是在网上看到一些人在说：“google做的这么好，李开复没有做好中国谷歌，中国谷歌没有本土化”，最近老是在网上看到另一群人再说：“其实google不错的，扩张速度很快的，百度是腐败的，是不重视用户的”，对于这个发展速度飞快的搜索引擎，并没有改变我使用百度的习惯，但最近的事件，让人感到了google的失败...
记得沃尔玛的服务宗旨：“顾客永远是对的！”在此再次的申明，对于这个事件，没有认为google用户保证机制有错，但google的失败，是太注重刻意营造的用户体验，而忽视了和市场相关的客户关系，危机处理...
这一点，值得谷歌甚至google多学习...
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