推广 - 传媒 2021-06-17T15:02:53 +08:00

SoulApp:营造无压力社交氛围 让社交更自由

SoulApp于 5 月 11 日提交招股书,申请以 SSR为交易代码在纳斯达克上市。SoulApp作为国内一款新型社交应用,在Z世代群体中有着深远的影响力。

基于兴趣图谱建立关系 构建社交元宇宙

SoulApp是一家算法驱动的社交游乐园,愿景是持续打造年轻人的社交元宇宙。根据SoulApp招股书披露的 2021 年 3 月数据,SoulApp拥有行业同品类中最高的日均DAU启动次数,同时是日均发布率和Z世代用户渗透率最高的App 之一。

SoulApp的诞生,源于创始人张璐的个人感悟:市面上缺少一款可以让用户无压力地自由表达、发布生活日常和感受,并收到有质量的共鸣的产品。为什么不能设计一款产品,让人们可以随时随地和画像相似的同龄人畅快交流或一起游戏?SoulApp于 2016 年 11 月上线,最初的使命在于降低人们的孤独感,提升表达、交流、与人产生联结带来的幸福感。经过五年的发展、迭代与创新,SoulApp基于兴趣图谱和游戏化玩法的产品设计,吸引了庞大高粘性和高互动的用户基础。SoulApp “不看脸”、靠兴趣图谱和用户互动行为提升算法进行去中心化分发的理念,以及真实、有趣、温暖的平台氛围,奠定了SoulApp在社交领域的独特定位—— “社交元宇宙”脱胎于现实世界,又与现实世界平行,并且沉浸感强、始终在线,人们不仅可以娱乐,还可以社交、消费等等。这些行为不需要人亲身参与,又可以和现实互相影响。它有完整运行的经济,数据、数字物品、内容以及 IP ,这些都可以在其间通行,而通过用户UGC打造的元宇宙具有规模效应,并能源源不断保持快速持续生长的原动力。

SoulApp特殊地方在于,SoulApp上的关系链是来自于关系推荐引擎,将沟通交流的社交行为,在线上用低成本,无压力的方式实现。SoulApp拥有独特的用户画像,用户非常年轻有活力,此人群处于创作、分享和表达的旺盛期,同时对其他年轻人朋友圈非常好奇。

SoulApp设置高门槛,打造来自“异次元”的社交体验:沉浸,多元。人们通常认为,社交的行业门槛不高,只要有一个IM工具就可以称之为一个社交产品,但想把用户有效地吸引过来,并且能让用户留下来是门槛很高的事情。

要想做好社交产品,产品的基础体验、新颖的玩法、温暖的社区氛围、良好的社区安全等等缺一不可。一旦有一个方面让用户不够满意,就很难留住用户。社交产品的用户规模需要长时间的积累,所以留存率非常重要,短期和长期留存是社交产品的核心。

在SoulApp看来,提高留存的关键是满足用户在不同场景下的社交需求。用户有很多需要即时满足的表达需求,比如排解压力、分享快乐、咨询问题等等,不想表达的时候,也希望能浏览帖子,或者随机匹配一位朋友聊天,比如回家路上打个语音或视频通话等等。这些不同的场景和需求,是SoulApp希望通过更丰富的社交功能和玩法去满足的。

SoulApp为用户打造轻松,充满游戏化的一个社交场景。在游戏和社交的边界越来越模糊的今天,游戏化的环境中更可以轻松地表达自我、连接互动,并且不断深化和沉淀社交关系。

Souler(SoulApp 的用户)在踏入这个元宇宙的那一刻,可以为自己设计一个崭新的虚拟身份,展示他们的个性和才华,而不用受到现实身份的牵绊,或物理特征的限制,比如位置、年龄、长相、社会地位等。

SoulApp不支持真人照片作为用户头像,而必须用“超萌捏脸”功能设置虚拟化社交头像。作为兴趣人设的一部分,用户需填写灵魂测试问卷,然后被分配到30 个不同的星球,并借助用户自定义的引力签和录制声音名片,进一步将人设丰满化。

SoulApp将用户与现实世界错综复杂的人际关系切割开,达成无压力语境,去除被评判的顾虑;这不但体现在用户发布原创瞬间过程中,也使得互留评论、点赞、互发私信更自由轻松。

Souler在多元化展示自己的过程中,平台算法会将最可能产生共鸣和互动的Souler连接,构成SoulApp上千人千面的呈现。因此每位用户的发布都会得到关注、点赞或评论。此外,用户可以通过文字、语音和视频匹配等方式随时随地与人开启对话,也可以加入多人实时语音互动的群聊派对,或者加入Soul狼人等快闪游戏。

在用户互动的过程中,平台基于用户行为不断完善用户兴趣图谱,精准连接兴趣、性格相似的用户,增进社交关系的沉淀,推动社交产品网络和飞轮效应的运转。

SoulApp还创建一个沉浸式环境,以简化和鼓励用户交互,用户可以通过在许多场景下共同体验一系列游戏化功能来相互联系。未来,SoulApp可以提供更多游戏化、虚拟化的沉浸式体验。

在用户基数上,SoulApp的DAU已达千万量级,同比增长94.4%,其中73.9%的DAU是Z世代。从 2020 年 7 月开始至今,SoulApp每月的MAU用户增长速度,平均保持在105%以上。在用户粘性上, 2021 年 3 月,每月活跃天数超 15 天的比例达56.4%。 2020 年 12 月活跃超 15 天的用户中,有78.4%的用户在三个月后仍维持同样的活跃度。SoulApp 的日均DAU打开次数为 24 次,为行业最高,且日均DAU使用时长在40- 50 分钟。

2021 年 3 月数据显示,在互动率上,89.1%的MAU会参与到发帖,评论或私聊等与他人的深度互动中,57.1%的DAU发送私聊消息,且平均每天发送 62 条点对点的消息。

从技术上来说, SoulApp 不断完善用户在”社交元宇宙”上的体验。基于AR技术,通过3D滤镜、脸基尼,用户在SoulApp 上可以借由新的身份轻松、无顾虑地交流表达。平台的人工智能和数据分析技术,能够完善信息识别和用户标记功能,并增强平台的用户体验。NLP(Natural Language Processing)技术在审核、风控、推荐方面都起着关键作用。同时,SoulApp 还在对云端虚拟化技术等进行探索和储备。

AI算法使社交关系得到扩张,日益提升的关系密度和用户互动率让算法引擎不断进步,用户在平台上认识志同道合的朋友更为轻松,实现了更深入的互动和关系沉淀。不仅如此,通过平台上的Soul币(Soul Coins),用户可以购买和消费各种服务。这也是社交元宇宙的另一重要元素,即用户可以在元宇宙中消费。

SoulApp为用户提供了一个沉浸式、低延迟性的社交场域,群聊派对、Giftmoji等玩法更增进了这个“社交元宇宙”的多元化体验。

招股书显示,SoulApp在 2019 年、 2020 年营收分别为 7071 万元、4. 98 亿元(约 7632 万美元);SoulApp在 2020 年的营收较上年增长604.3%;SoulApp在 2021 年第一季度营收为2. 38 亿元,较上年同期营收的 6621 万元增长260%。

在变现与盈利层面,SoulApp遵循的是高度重视用户体验的原则。目前的主要变现途径为 2019 年开始推行的VAS增值服务,以Soul币充值形式来购买虚拟物品和会员服务为主,核心在于满足用户个性化和炫耀的需求。

从招股书披露情况来看,尽管SoulApp采取的变现非常克制,其月均付费用户数量、月均用户付费率和每付费用户月均收入驱动着营收的增长。仅一年时间,月均付费用户数量就从 2019 年的26. 89 万增加到 2020 年的92. 93 万, 2021 年一季度更达到 154 万付费用户的规模。

SoulApp月均用户付费率从2.3%( 2019 年)增至4.5%( 2020 年), 2021 年一季度达到4.8%;每付费用户月均收入从21. 9 元增到43. 5 元,一季度达48. 6 元。

自 2020 年第三季度开始,SoulApp尝试进行广告方面商业化探索。SoulApp对于APP内的广告投放非常的克制,以保障用户体验为前提。在用户粘性高的基础之上,SoulApp在不同的社交场景下布局了2B、2C和B2C的有变现可能性的功能。

2021 第一季度,SoulApp上线了社交购物玩法“Giftmoji”,即以SoulApp为平台,商家和商品为媒介,连接起社交关系两端的用户,增加了GMV收入变现渠道。Giftmoji是一种新型的社交电商业务,除了赠送他人,用户还可以为自己购买,在未来有着非常大的发展前途。

登陆Giftmoji的品牌一般都是广受年轻人喜爱的产品,现在的年轻人大部分都愿意去积极尝试这种一站式的购物方式。用户的高打开频次、使用时长和活跃度是未来变现效率的保障,也令SoulApp打开想象空间。

腾讯为重要股东

投资方中,腾讯为最大机构投资方;其他投资人还有元生资本等。

作为一家社交平台,SoulApp很重视并切实履行平台的社会责任,将用户的信息安全和反诈骗保护放在突出位置,采取多项措施打击诈骗等违法犯罪行为。

平台采用人工机器双审核机制,如聊天中出现“转账”等敏感字眼,将在聊天页面出现显著标识,提醒用户注意防范诈骗,并设置专门团队第一时间响应用户举报,核查并封锁涉嫌诈骗的账号。

另外,SoulApp针对用户在多个场景设置了诈骗风险的强提醒,且SoulApp 本身不具备转账交易功能。SoulApp还运用大数据在策略端布控一系列反诈骗模型进行预防。在外部,SoulApp也不断强化警企合作,与网安部门建立信息互通机制全力支持反诈工作。

SoulApp在招股书中强调,其优先级最高的战略仍然是用户增长。SoulApp将持续通过满足用户不同场景需求,依靠良好的生态和智能算法,来不断改善用户体验,基于高打开频次、使用时长和活跃度,帮助用户探索更高质量的关系,同时实现具有可持续发展的变现。

SoulApp治愈了亿万孤独、社恐的用户。SoulApp此次赴美上市,将再为中国上市企业增添力量,让世界看到中国企业的实力。

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