听障人士在生活中有很多的不便之处，而随着社会整体人文表现的改善，针对听障群体的特殊服务也增加了许多。微粒贷作为国内首家互联网银行微众银行旗下的小额信贷产品，在 2016 年就设立了手语客服团队，为听障客群提供手语服务，包括询问对方借款意愿、是否对信贷有足够的了解等流
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