之前,物业管理处通过业主上门纸质记录或者电话报修等方式对报修内容进行的记录,物业与业主之间信息的上传下达会耗费大量的人力资源,而且经常会出现安排遗漏的情况。随着现代物业管理逐渐规模化、多元化、规范化、标准化以及专业化,不少物业公司借助数字化平台,来处理上报信息
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