站长之家- 业界 2021-01-25T16:22:42 +08:00

有赞回应平台茅台店铺失联:正积极配合警方开展调查

站长之家(ChinaZ.com)1月25日 消息:近日,有网友爆料称,自己在有赞精选APP上的一家叫做“最美黔运”的商户,通过购买积分兑换产品的方式下单了一批套餐,每个套餐含有53度500ml飞天茅台酒、以及茶业、香米、食用油、腊肉、香肠等贵州土特产。但是12月开始,该商家就没再发过货,处于失联状态。

因为部分订单还在退款有效期,有消费者发起了积分退款申请。

根据之前政策,如商家逾期未处理,退款申请将自动达成并退款给买家,但最终有赞拒绝了消费者的退款申请。

根据反馈,目前该涉及该案约有1200人,金额约有1.5-2亿左右。

对此,有赞方面表示,平台与淘宝京东等线上商城性质不一样,是软件服务商只卖软件,所以对于商户的监管权力并不大,贵阳警方已于1月4日对商家进行立案调查,有赞正积极配合警方开展工作。具体信息以警方披露为主。

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