站长之家 - 数码 2017-01-05 15:10

千万别丢了!苹果iPhone国行售后调整:这些东西一定要留着

站长之家 ( ChinaZ.com ) 1 月 5 日消息,苹果中国现如今的售后政策已经慢慢调整,相比以往保修条件更严格了。下次你去苹果零售店维修 iPhone 的时候,可一定要注意了。

京东商城挂出的 iPhone 售后服务说明

从去年 11 月开始,网上购买渠道的京东和苏宁已经在 iPhone 页面挂出公示,购买的 iPhone 行货手机必须要保存好保修凭证,发票、包装盒,去零售店维修 iPhone ,要带上这些东西。

苏宁易购关于 iPhone 的公示

通过上述电商渠道购买的 iPhone ,已激活的无质量问题不支持七天无理由退货,苹果官网则是 14 天无理由退货。

对于售后的细微调整,苹果官方零售店则表示,无论是通过什么渠道购买的国行 iPhone ,拿到官方售后时都必须提供保修凭证,包括发票 ( 官方的电子发票也可以 ) 、包装盒,同时还需要证明以上的包装的序列号和 iPhone 的序列号一致,这个新政策适用于所有 iPhone 。

不过,客服还表示:如果盒子已经丢掉的话,可以先咨询一下当地的苹果官方维修中心,看看能不能只用发票就保修。

如果你以后你的行货 iPhone 想要求官方渠道保修,只带一部手机,官方售后完全可以拒绝,所以为了省事去的时候还是把需要的都给带齐。

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