站长号- 传媒资讯 2021-02-01 09:41:47 +08:00

一起积分:社群活跃神器,搞懂这三步让你的社群转废为宝

  在做客户的过程中,常常因为用户的活跃度不够,而导致社群的质量变差,沦为死群废群。其实社群运营中,积分体系也是一个很好的促活社群的方法,可以有效提高阅读,增加群成员的积极性,保持成员黏性。今天就来分享一下如何利用社群积分商城——一起积分来简单三步搭建社群积分体系。(获取了解社群积分商城——一起积分)

  主要可以从以下几个步骤入手:

  1.积分获取

  2.积分成长体系

  3.积分消费与兑换

  一、积分获取

  用户在社群内完成你的“关键行为”就可以获得积分,这个可以是多样化的,配合你不同的社群活动去做设计,这里讲究的是如何去设计你的积分获取规则。

  可以从以下几个要素去设定:

  日常:发言、签到、群内互动

  分享:话题讨论、经验分享、外延信息分享

  参与:活动、讨论

  消费:会员、付费课程、其他消费

  拉新:邀请质量新成员、引入有效客户

  积分是激励用户的手段跟红包是同样的逻辑,可以设计群友每参加一次群活动增加一次积分、用户分享一个干货文件增加一次积分、群友每签到一次增加一次积分。

  用户在社群内获得积分的方式可单一、可多样这个要根据实际的社群项目情况做单独的设计,合理、轻操作就能获得积分才是重点。

  二、积分成长规则体系

  用户在社群内完成每一次“关键动作”的积分数量都是一样的,那你的积分获取规则就会非常单薄。必须要有特例才可以,更大的刺激的到用户。

  根据动作完成的难易程度,不同的“关键动作”获取的积分数量应该是不一样的,比如我们可以设置日常的这类简单的动作获取1个积分,群内分享和参与获取3个积分,而消费和拉新能获取10个积分,积分获取的进阶体系要规划好,让用户在群里就像打游戏一样简单,刷一个副本就是能获得更多的奖励,签到一次就能获取一次。

  但是刷副本奖励是十次签到积分,鼓励用户往更复杂的行为更高质量的行为上去引导,不同的事情我们给不同的价格,阶梯式定价,设计出一个高额奖励,而不是在低质量的签到行为上去做太大文章,签到只是起点,而不是结束。

  一起积分的积分体系可以为不同的社群配置专属的积分系统,可以更加高效的让社群运营者管理社群的积分。(获取了解社群积分商城——一起积分)

  同时,一起积分的数据分析管理系统可以有效的对用户行为进行追踪,仅仅设置积分规则是不够的,还需要设置积分排行榜,将群成员获得的积分进行排序,对用户进行分层,社群有一个很大的作用就是攀比心理,形成羊群效应,我们需要让用户意识到他自己所处的层次,表现这个层次的形式就是积分,设计积分能够不断地刺激用户的上移。而一起积分的这个功能可以有效的帮助社群运营者对用户积分进行排序以及分层管理。(获取了解社群积分商城——一起积分)

  三. 积分兑换规则

  积分最终能兑换什么东西,是用户去做这些积分活动的动力, 如果你只是给用户一个“积分达人”的用户等级,那就太虚了,要有效的刺激到用户,要给予跟用户切身利益相关的积分礼物。

  用户在社群经历了你设计一个个套路终于攒够了一定的积分,那积分是要消费的啊,可以被变现的积分才是好积分,如果你只是给用户一个“积分达人”的用户等级,那就太虚了,不能有效的刺激到用户,要给予跟用户切身利益相关的积分礼物。这个是可以结合公司产品本身出发的,比如服装电商群,是可以设置优惠券折扣券作为积分兑换奖品的,这样还能促进用户的复购下单,形成一个闭环。

  一起积分的积分商城可以让你自有上架商品,形成一个链路闭环。(获取了解社群积分商城——一起积分)

  结语:

  社群积分体系阶段总结:社群积分体系是辅助社群长期发展的运营策略

  社群积分体系其实跟信用卡消费积分体系是本质是共通的,都是让用户干活,给他算业绩,最后结算,从用户的切身利益上去做设计,贴合产品体验和用户利益的点上去出发设计,这样才可以维系社群的长久发展和用户内部的会员升级,带来更大的业绩增长机会。

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