11月3日消息，万豪酒店集团登上微博热搜，原因是该酒店泄露了3亿多客人信息。
据媒体报道，2018年11月底，万豪旗下喜达屋酒店预订数据库中有客人信息泄露，泄露的具体内容包括姓名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、护照号码、出生日期、性别、入住与退房时间、预订日期和通信偏好等，还有部分客人的支付卡卡号和有效期。
经过调查，被泄露的客人数量为3.39亿，起因是喜达屋酒店2014年遭受网络攻击，万豪于2016年收购喜达屋酒店，直到2018年才发现了这一漏洞。
对此，英国ICO对万豪处以1840万英镑（约合人民币1.6亿元）罚款。
资料显示，定位高档豪华的万豪是全球最大的酒店集团，旗下拥有万豪、喜达屋、喜来登、丽思卡尔顿等30多个酒店品牌。
业内人士表示，万豪酒店信息泄露事件与系统接口多、管理不当被入侵有关。黑客攻击酒店与其客户大多属于高净值人群有很大关系，他们的信息转卖很值钱，能让其获得不菲的收益。