微软Surface Duo是微软重返手机市场之后推出的首款作品，该机于9月10日在美国上市发售，起售价1399.99美元（约合人民币9357元，6GB+128GB）。
然而仅仅过了一个半月时间，微软Surface Duo在微软官方商城直降200美元（约合人民币1300多元），到手价为1199.99美元（约合人民币8000元）。
9to5Google指出，微软短时间内大降价或因销量不及预期有关。
该机上市之初，不少用户反映了很多Bug，主因是微软Surface Duo采用了双屏方案，两块屏幕与部分App兼容，虽然微软后续通过软件更新解决了这些问题，但是仍然影响了Surface Duo的口碑。
另外，Surface Duo接近万元的价格与三星折叠屏手机没有拉开差距，而后者才是真正的折叠屏旗舰。
微软Surface Duo则是通过铰链将两块5.6英寸AMOLED显示屏连接在一起（每块显示屏的分辨率为1800×1350）。
另外，微软搭载的是高通上一代旗舰处理器骁龙855，仅配备了6GB内存，摄像头为1100万像素，不支持5G、不支持NFC。