站长之家(ChinaZ.com) 5月9日 消息：根据theverge的报道，自从Surface Laptop3 在 2019 年 10 月发布以来，就有一些用户报告了这款笔记本电脑屏幕上出现奇怪的裂缝。微软曾在今年2月表示将调查这一问题，现在该公司称将为出现裂缝问题的用户提供免费维修
微软发布声明称，“我们调查了Surface Laptop3 屏幕裂缝的原因，并确定在极少数情况下，外界硬的异物可能会导致玻璃上的细线破裂，看起来似乎是意外造成的”。
微软还补充说：“如果您认为Surface Laptop3 遇到此问题，建议您联系我们的微软客服以保证在设备的保修期内免费进行维修。”微软还说，如果您以前曾为这项新政策支付过维修付款，则可以联系微软客服退还维修费用。