3 月 13 日，苹果在中国大陆的零售店全部恢复营业。苹果官网显示，中国所有 42 家零售店都已营业，大部分营业时间为 10 点到 20 点。
之前在 2 月初时，中国各地的 Apple Store 暂停营业，后在2 月 14 日从北京开始陆续恢复营业，截至上周，苹果在中国 42 家零售店中已有 38 家已恢复营业。苹果公司也已经实施了新的措施来帮助预防病毒传播。如Apple Store 的员工被告知，在疫情还没有得到有效控制前，店内不要主动提供 AirPods 或 Apple Watch 的试戴，如果顾客明确要求试用，员工可以满足。
此前，苹果零售店一直有提供Apple Watch或Airpods的试用版，允许用户试用。疫情爆发后， 2 月 1 日，苹果关闭了在中国的所有零售店。随着疫情逐步得到控制， 2 月 25 日，苹果恢复中国 29 家门店运营。
目前，苹果Apple Store覆盖大陆地区上海、江苏、河南、云南、浙江、北京、福建、辽宁、四川、天津、重庆、山东和广西等 13 个省、直辖市。
因为疫情缘故，苹果宣布将无法实现 3 月份季度营收目标，原因是全球iPhone供应受限，中国消费者对苹果产品的需求也有所下降。数据显示，今年 2 月份，苹果在中国的iPhone销量不到50 万部，与 2019 年 2 月相比下降了60%。