针对近期有网友反映“88VIP会员价格比普通用户高”问题，天猫超市在3月8日上午对网友的反馈作出回应，天猫超市表示，在天猫超市中，88VIP会员绝不存在大数据杀熟行为，是由于活动期间，新人专享价标识在商品页没有被正常显示，导致一部分用户产生同一款商品价格不同的误解。
天猫超市表示，一直都为天猫超市新用户提供首笔订单的“新人专享价”，并在相应商品页面有专门标识。天猫3· 8 活动期间，“新人专享价”标识在商品页面上没有被正常显示，导致一部分用户产生了同一款商品价格不同的误解。目前该问题已经修复。在天猫超市，88VIP用户始终可以在结算时获得9. 5 折优惠。觉不存在所谓大数据杀熟。
天猫超市回应原文：