在最新公布的京东集团2018财年第四季度和全年业绩报告中，京东全年交易总额近1.7万亿人民币，同比增长30%；年度活跃用户数达3.053亿，2018年全年净收入达4620亿元人民币，全年净服务收入459亿元人民币，同比大幅增长50.5%...同时淘金云客服为京东商户提供灵活多样客服服务，如：包
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