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微信改版后首次复盘,运营研究社内部写作方法曝光!

2019-09-16 17:14运营研究社公众号

微信改版 公众号文章优化 怎么写文章

什么样的文章用户有耐心读完?

一首歌需要有好听的旋律,高潮迭起节奏,才能吸引你一直听下去。写文章也是一样,好的内容可以让用户沉浸其中无法自拔,想退出去都难。

我们对文章的完整阅读率做了一个排序,发现了完读率高的文章都有 3 个特点,深入分析后,我们还总结出了 3 种最受用户欢迎的文章结构。

 

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1)完读率高的文章有什么特点?

① 字数少

根据数据分析结果显示,我们发现完读率和字数存在着明显的正相关关系,简单来说就是,字数越多的文章,用户越难读到最后。

所以,在微信公众号环境下,文章篇幅不宜过长,3000 字左右最佳,字数再多就给用户造成压力了。

② 故事性强

完读率排名靠前的文章,一般来说故事性都比较强,比如《上海出租车差点“要了我的命”!》以及《凭“杂耍”抖音圈粉 700 万+,这位“女侠”有多野?》。

这两篇分别讲述了个人经历和抖音网红博主背后的故事,阅读起来很轻松。

③ 实用性强

干货足,实用性强的文章,完读率排名也都比较靠前。比如剖析 Costco 会员策略以及分析苹果发布会营销套路的这两篇文章,用户读下来会有很强的获得感,自然不舍得跳出来。

2)在读到哪个地方用户最容易跳出去?

根据完读率的数据显示,我们还发现用户在文章的 20%~30% 左右的地方很容易跳出去,深入分析后,我们找到了让用户读不下去的主要原因。

① 进入主题节奏太慢

比如《比炒鞋还烧钱的盲盒,如何让人“中毒” 1 年花 70 万?》这篇文章就犯了啰啰嗦嗦、进入主题节奏慢的错误。根据数据显示,用户读到 25% 的地方,跳出比例高达 7 %。

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这篇文章的主题是为什么大家会对盲盒上瘾,炒盲盒有多赚钱,而这部分讲得是盲盒系列产品之一 Molly 的发展历程,篇幅过长,进入主题太慢,难怪用户都没耐心继续看了。

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文章内容 25% 处

所以,文章内容尽量快速进入节奏,不能太绕太啰嗦,尤其要注重文章内容 20%~30% 的内容写作。

② 内容过于均匀,没有重点

比如《深扒整容界“小红书”,平台乱象背后有哪些行业内幕?》这篇文章中间部分跳出率比较高的原因之一,就是因为内容过于均匀,没有重点。

从沙雕广告,到平台套路,再到行业幕后的灰产,干货内容不够深度,平台内幕挖得也不够,用户看文章的时候没有什么获得感,自然也不愿意读完了。

3)什么样的文章结构,更能引人入胜?

通过对完读率的分析,我们从常用的 10 多个文章框架中,选出了 3 类引人入胜的文章结构。

① 是什么+怎么做

适用于干货类、热点类文章。

这种是比较常规、好操作的文章框架,我们很多完读率高的文章都是这样的结构。我们在追热点、写干货文章的时候比较常用。

举个例子,在写 Costco 会员运营策略这篇文章,我们在开头阐述热点事件,第一部分主要讲 Costco 会员是什么?会员策略是怎样的,第二部分主要讲如何运营会员(怎么做),这样一来,用户的获得感大大增强。

在这基础上,还可以延伸出更加分的文章结构,比如在写完“是什么”的时候适当分析下现象背后的原因,可以进一步降低用户的理解门槛。

于是在原框架基础上,我们延伸了两种不同的框架,“是什么→为什么→如何应对”,以及“是什么→为什么→观点”,这两种框架同样适用于干货类和热点类文章。

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② 现象+观点+分析+总结    

适用于热点类、商业分析类文章。

以《快手网红:东北经济“新支柱”?》这篇文章为例。文章首先描述一个现象:很多带货力超强的网红都是东北籍的。然后发表观点:很多人通过直播、短视频带来了当地的经济增长;

进一步分析为什么快手上东北的网红这么多,当然啦,这种分析不能停留在表面,而是要追根溯源,比如这篇就是从东北的历史和文化上做深入研究,最后做出总结。

这样一来帮助用户透过现象看本质,能够更客观地看待东北以及东北网红。读者们在增加谈资的同时,能更加理性地看待问题。

同样,我们在“现象+观点+分析+总结”的文章框架基础上,延伸出了两种框架:“现象→深扒幕后→解决方案”,以及“现象→观点→解决方案”,这两种框架同样适用于商业分析类和热点类文章。

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③ 故事+干货+鸡血+鸡汤

适用于个人成长/人物故事类。

不管是复盘自己的成长,还是写人物大佬的故事,用这种结构会让文章的可读性增强。

比如在定《从险被辞退到明星员工,我逼自己养成了这 4 个习惯》这篇文章的框架的时候,我们就会思考,怎样的文章结构会让用户读完感觉学到了,被激励到了,并且印象深刻。

所以就尝试第一部分讲述辛酸故事经历,第二部分分享快速成长的方法,接下来会给用户打鸡血,激励用户行动起来,最后来一句鸡汤让用户印象深刻并转发。

如果不是文章篇幅过长,相信完读率还会更高。

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什么类型的文章更受欢迎?

如果说以上你都做到了,这篇文章内容上一般不会差啦。但也会有出现一些摸不着头脑完读率特别低的情况,可能就是选题的失误,你写了篇用户压根就不关心的文章。

选题不对,文章白费。

从完读率来看,近期文章表现最好的是《上海出租车差点“要了我的命”!》,它是非常生活化、故事性的选题,人人都有打车的经历,唠嗑式的开头,好友对话式的写作方式,一半人都是有耐心读到底的。

这样的选题门槛低,文章内容是任何年龄段和用户圈层都可以看得懂的。

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包括“抖音玲爷”、“东北快手网红”这些选题,都是属于轻松诙谐,又跟我们的生活息息相关的,这种选题会比较接地气,读者很轻松就能看下去。

选题还可以去蹭名人、追热点,比如说“Costco”、“苹果发布会”、“换脸ZAO”,都是在当下热点出来的时候迅速追上的,这样的文章的数据一般不会差。

而跟我们生活相对远一些的,许多用户就不会不关心了,走马观花看个大概吧。

毕竟,现在自媒体号实在太多了,想抓住读者注意力,在我们这花几分钟时间实在不容易。

像“网络清道夫”、“明星‘下海’当网红”、“大厂公益”这类文章,读者很容易觉得关联度不大,我知道你在说这个事就行了,没有看完的兴趣。

从关联度来说,我们平台的定位是「运营干货」,上运营社,找组织,学知识,商业分析类的文章就不太符合我们平台的定性。

所以,《美团总裁张川:做了 8 年平台,我总结了“淘宝”、“滴滴”们迈过的 5 道坎》那篇文章在我们平台完读率不高,但是在其他平台上表现很好,而且这篇文章仔细读下来确实很有深度,分享量也高。

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结语

阅读完成率是对你写作能力水平的量化评估,你需要选题、标题、开头、内文都需要环环相扣去吸引读者读完。

这也意味着公众号编辑们将面临更大的工作挑战,如果用一句话来总结的话,则是——

开头难,过程难,结尾更难。

今天我们结合图文数据分析,给出了运营研究社内部写作的方法复盘,相信对你克服写作困难会有帮助。但是,想让用户看完内容,产生“写得真好!分享出去”的想法,又是另外一回事儿了。

本文转载自公众号运营研究社,一个让运营人快速崛起的公众号,你所关心的运营问题,这里都有答案。微信号:U_quan

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