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2019-01-22 16:35
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腾讯2亿美金投资的这家公司,它的增长套路把人性用到了极致!

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来源:运营研究社(微信号:U_quan) 

作者:陈维贤

过去一年,瑞幸被传疯狂烧 8 亿多元补贴来做用户增长。美团和滴滴为了争夺司机和乘车用户份额,也在拼命砸钱。

互联网下半场,用户增长似乎已经必须与“钱”,甚至是“高额的钱“相挂钩。罗永浩在社交产品“聊天宝”的发布会上,还概括了互联网的三个阶段:付费——免费——补贴。

流量贵已成为行业共识,但也不缺一些业内的“黑马”在红海中奔腾而上。二手平台转转通过巧用裂变手段和积分体系,增长套路不输拼多多。

如何用裂变低成本增长?

当前形势下,想要获取新用户必然要付出一定的成本,分析完转转的拉新套路后,我们发现,尽管它也以福利作为杠杆,但整个流转路径要精明得多,而且能有效控制获客的成本。

那它获取新用户的方式有哪些呢?

1)免费领与返红包的组合打法

转转首页有“免费领”的福利,用户点击之后会进入“欢乐送”模块,提示赠送 200 颗星星,可以免费领取宝贝。在此处,转转告知有 XX 件(数量会变,但一定很多)宝贝可领。此外,系统还提示有 10 元接力红包(新用户专享)。

点击“立即提现”之后,系统显示红包已入账,但所谓的“入账”其实只是“存”到了个人中心,实则用户被引导到挑选衣物的界面。

不同的衣物需要不同额度的星星,用户可以直接用商家赠送的 200 颗星星支付衣物的费用,这就是所谓的“免费领”。当然,用户需要承担一定金额的运费。

当你选择好宝贝后,会有一个浮层红包提示“完成下单,即可返 7.9 元红包(红包金额等于运费)”。实际上就是商家返还用户等运费金额的红包,这样看来,用户似乎真的捡了免费领衣物还免运费的大便宜。

然而,当用户支付完毕打算提现时,转转最‘狠’的套路出现了。

经过以上环节,用户获得了 17.9 元( 10 元见面红包 + 7.9 元运费),想要将这些钱提现,就要邀请好友来激活红包。当被邀请的人在转转下单后,提现进度就会移动,越多人下带,可以激活的红包金额越大。

至此,我深深感到被套路了,0 元领取二手好物,确实让我在几乎不花钱的情况下拿到了物品,并且还以红包的形式将运费返还至转转账户。

然而提现时被设置了重重门槛,需要邀请好友才能够激活红包,17.9 元需要邀请 2~3 位新用户才能够全部提现,客单价真的很低了。

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