站长之家(ChinaZ.com) 1月17日 消息:1月16日下午，支付宝平台在短时间内遭遇了一次技术故障，引发社会广泛关注。
据用户反馈，在14时40分至14时45分期间，所有通过支付宝完成的订单均显示享受到了“政府补贴”减免20%的优惠，这一异常情况迅速在网络上发酵，用户晒出了包括游戏充值、转账等多种交易场景在内的截图，均显示有政府补贴字样。
与此同时，部分不法分子利用此次事件，迅速发送伪装的钓鱼短信，声称是支付宝追款信息，试图骗取用户资金。针对这一情况，支付宝官方于深夜紧急发布声明，明确指出支付宝官方并未发送任何形式的资金追回短信，提醒用户收到类似信息切勿点击，以免上当受骗。
支付宝进一步解释了此次故障的原因，表示是由于某个常规营销活动后台配置错误，导致营销模板中的优惠额度和优惠金类型出现错误，从而引发了此次误会。
在回应中，支付宝展现了高度的责任感，明确表示既然错误是由平台造成的，那么成本和责任将由支付宝自行承担。对于已经发出的营销优惠金，支付宝承诺不会向用户追款，请用户放心使用。
