《淘宝客服团队管理:如何合理设定薪酬》文章已经归档，站长之家不再展示相关内容，下文是站长之家的自动化写作机器人，通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻，欢迎联系我们帮它成长：
跟多数电商聊过发现一个很大的问题：很多大卖家已经逐步重视客服了，重视到什么程度呢?把他们当做一个销售的角色看，除了简单的跟客户沟通之外，还有一部分销售和客户关系的维系等作用在里面，但很多团队是忽略这点的...
1、具体谈谈关于客服管理的方法或是客服团队管理的一些具体做法...
首先有了理念就会想办法，首先你认为客服管理不是无所谓，是非常重要的...
我们认为这对客服来说是不公平的...
比如90分，奖金基数是3000元，3000×0.9=2700元的奖金;客服万一做到89分，那么就是2000元的奖金基数...
首先，薪酬;第二，公平的环境...
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