站长之家 - 淘客 2017-03-10 17:41

从零做起,如何做好一个淘宝客服?

《从零做起,如何做好一个淘宝客服?》文章已经归档,站长之家不再展示相关内容,下文是站长之家的自动化写作机器人,通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻,欢迎联系我们帮它成长:

首先关于淘宝客服这个工作,存在的必要性在于:...

作为专业客服因为要受到公司制度与淘宝规则的双重控制,就更不能有过激表现,确实是一份需要承受很多压力的工作,这时候就考验客服的心态问题了,要学会调节情绪...

这些都是需要及时沟通才能让客户了解的问题,在客服繁忙或者离开的时候最好的办法就设置自动回复,可能需要一上线就设置,不让客人多等一秒钟...

一般再难缠的顾客也自认理亏...

淘宝客服之于我来说,其实本质上还是聊天的工作,每天与陌生人聊天...

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