站长之家 - 分析 2014-11-10 13:54

“双十一”网购如何维权?

《“双十一”网购如何维权?》文章已经归档,站长之家不再展示相关内容,下文是站长之家的自动化写作机器人,通过算法提取的文章重点内容。这只AI还很年轻,欢迎联系我们帮它成长:

网购的一个特点就是无法现场体验,加之快递过程的不可控因素,容易导致收到货物后不满意的情况...

今年3月15日,新修改的《消费者权益保护法》开始施行,填补了我国在网购方面的立法空白...

消费者网购后,有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由...

可见,凡是消费者不能真实地看到、触碰到实物的消费方式,新消法赋予了消费者有七天的“后悔”权利,所以广大消费者网购后,对已经到手的“宝贝”无论有何种原因,均可退货...

网购平台有先行赔付责任...

如果网购平台不能提供销售者的真实姓名、地址和有效的联系方式,那么消费者可以要求平台提供者先行赔付...

4.如果网购时权益受到损害,无法与商家和平台解决问题,可请求消费者协会调解,也可以向物价、工商、技术质量监督部门等行政部门申诉...

......

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