媒体这颗“炸弹”千万不要去点,否则就算你是核武器,也很难把扩散出去的消息再重新收回来!危机公关做的是防守,如果点燃了媒体这颗“炸弹”,不仅没有将危机进行防守,反而会让商家面临更大的危机,而在这一点上,农夫山泉显然没有做好...
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