京东商城CEO刘强东微博（微博）（站长之家配图）
站长之家(CHINAZ.com)11月2日报道：昨日，有部分网友反映，他们1日在京东商城下单时，系统陆续出现“订单无法提交”，“提交半天没有反应”等故障。他们怀疑是京东商城图书抢购挤爆服务器所致。
今天上午，京东商城CEO刘强东在微博中对于京东商城抢购图书导致服务器故障道歉称，大家不要太急切，读书人请淡定。同时提醒网友点击提交订单后要长时间等待，千万别刷新页面，活动结束后20日内未提交半价订单的会员将统一发放优惠补偿券。
刘强东在微博中说表示，“关于图书抢购，深表歉意：1、点击提交按钮后要长时间等待，千万别刷新页面，有可能超过5分钟才会显示提交成功页面；2、本次活动结束后，大约20日内，所有未提交半价订单的铁牌（含）以上会员都会发放一组图书优惠补偿券。所以：大家不要太急切！读书人请淡定.....”
据悉，此次京东图书一周年庆活动从2011年11月1日凌晨开始持续24个小时（0：00-24：00），活动分为6个专场，每个专场限制不同的时间段并有不同的促销活动。