近日，第一新声智库发布《Global Agent100x100:2026年Q3全球企业级AI Agent优秀厂商图谱》，网易智企企业级AI Agent平台帝王蟹（ClawHive）入选“通用智能体平台”及“营销与销售”场景智能体两大类别。同期发布的行业趋势分析还将帝王蟹作为企业上下文动态构建的代表案例，介绍其将业务现场、多源知识、规则和流程持续组织到具体任务中的实践。
本次图谱综合考察企业营收、产品迭代、标杆客户落地等维度，关注厂商的技术能力、商业化进展与真实业务落地表现。第一新声在同期趋势分析中指出，企业级Agent市场关注的重点正从能力展示转向真实业务交付。
动态构建企业上下文 支撑Agent融入业务流程
随着模型与Agent开发工具日益普及，企业AI应用面临的挑战逐步深入业务层面。以客户拜访为例，AI除了需要获取公开资料，还需要了解客户过往需求、当前商机阶段及企业可提供的解决方案。这些信息通常分散在聊天记录、知识库、CRM等系统中，需要结合具体任务加以组织和使用。
面向这一需求，帝王蟹在支持Agent构建与部署的基础上，提供知识与工具连接、任务执行、运行管理和安全治理等能力，将企业长期积累的知识、流程、规则与经验转化为AI理解业务所需的“企业上下文”。
在业务执行层面，帝王蟹依托统一的知识、数据、安全和通信底座，连接企业内部知识资产、业务系统与工具，支持Agent结合具体任务获取信息、规划步骤，并通过工具调用与多Agent协作推进工作。在运行治理层面，平台支持按照组织权限管理访问范围，对关键操作进行追踪与审计，并通过运行监测和效果评估持续优化Agent表现。
近期，帝王蟹还发布智能工牌、知识引擎“万典”和Agent Team三项升级，分别拓展现场信息获取、企业知识理解与复杂任务协作能力，进一步连接企业信息、知识与任务执行流程。
基于帝王蟹打造销售宝 覆盖销售任务与培训
在销售场景，网易智企基于帝王蟹平台打造智能体应用“销售宝”，将平台的知识连接、任务执行等能力应用于销售工作的具体环节。
围绕线索评估、拜访准备、沟通纪要、商机判断、异议处理和客户跟进等任务，销售宝可结合企业知识与业务信息，为销售人员提供任务支持，减少重复性信息处理，帮助其将更多精力投入客户沟通与商机推进。
除日常销售任务外，销售宝还可用于销售培训，通过模拟客户交流、情景对练与复盘，帮助新人熟悉产品知识和业务流程，促进销售经验的学习与复用。帝王蟹提供平台能力，销售宝围绕销售流程承接具体需求，共同推动AI从单项信息处理走向业务流程中的持续应用。
此前，网易智企还发布《2026销售场景AI实战评测报告》，围绕7项真实销售任务，对12款国产大模型展开实测，从任务交付的角度，为企业选择适合不同销售场景的模型提供参考。
从通用平台建设到销售场景应用，网易智企正围绕企业知识、业务信息与任务执行完善AI应用能力，推动Agent更深入地参与实际工作流程。