9月17日，vivo X500系列已进入发布倒计时，新机定于9月21日正式登场，官方预热同步展开。
针对近日网络流传“vivo影像大使周杰伦将出席X500系列新品发布会”的消息，vivo官方发布声明予以否认，称该信息不实，并提醒消费者与歌迷不要轻信传闻，谨防上当。
据了解，9月10日，vivo正式宣布周杰伦出任影像大使，并同步发布了一段周杰伦开箱vivo X500 Pro Max的视频。
此次X500系列提供晴天、晨曦、大地回声、摄夜四款配色，其中“晴天”版本致敬周杰伦经典歌曲《晴天》。vivo产品经理韩伯啸此前表示，自己非常喜欢《晴天》，曾为此购买吉他，但仅学会了前奏。他提到，这首歌虽名为“晴天”，歌词中却充满“大到看不见的雨”；多年后团队在设计X500时，希望呈现彩虹绚烂、真正放晴的视觉氛围，这或许正是“晴天”配色的命名由来。
配置方面，vivo X500 Pro系列将全球首发天玑9600 Pro旗舰芯片。该芯片采用台积电N2P 2nm制程打造，晶体管数量超过330亿个，相比3nm工艺性能提升14%，功耗降低23%。
影像方面，新机将首发专业Log视频硬件和超性能影像处理单元2.0。其中，专业Log视频硬件支持4K 120fps 10bit Log烧录直出，超性能影像处理单元2.0可实现60fps追焦。配合vivo蓝图自研影像芯片，新机还将支持4K杜比视界人像视频，并首发XDZ高倍率视频超分技术，以提升高倍率视频的画质表现。