腾讯混元团队8月31日对外说明了混元Hy4 preview在WorkBuddy平台上线后的使用情况。该版本自8月28日在WorkBuddy率先开放体验以来，因复杂任务处理能力明显增强，吸引了大量用户和开发者使用，反馈较为积极。官方表示，Hy4 preview上线首日即出现任务排队现象，并就此向用户致歉。
团队目前已对Hy4 preview推理集群进行紧急扩容，并将持续动态调整计算资源。不过受高端算力总量和高峰集中请求影响，个别时段仍可能出现排队。官方建议用户如遇排队，可切换至Hy3等其他模型继续使用，Hy3在WorkBuddy的限免政策将延长至2026年9月30日23时59分；非紧急需求也可安排在晚间错峰处理。
关于Hy4 preview的限免安排，官方补充说明：该模型限免至9月10日23时59分，每位用户每日享有一定免费额度，额度用尽后页面会提示恢复时间。同时，Hy4 preview为大型语言模型，暂不支持图像、视频等多模态生成；若用户在WorkBuddy中发起生图、视频等多模态任务，系统会自动切换至其他多模态模型执行，按常规积分规则计费，不占用Hy4 preview免费额度。
资料显示，Hy4 preview是腾讯混元新一代旗舰模型，总参数规模为770B，激活参数49B，上下文长度达1M。该模型现已开源，并接入腾讯云TokenHub和OpenRouter，用户也可在WorkBuddy、CodeBuddy、元宝、ima等产品中体验。
价格方面，Hy4 preview按每百万Tokens计费，输入缓存命中价格为0.3元，普通输入价格为6元，输出价格为18元。腾讯混元表示，Hy4 preview在模型规模、上下文长度和数据规模等方面均有明显扩展，预训练与后训练能力同步增强，整体智能水平处于开源模型第一梯队。团队还与内部软件工程、游戏、金融、安全等领域专家共建高质量数据，使该模型在多项真实生产力任务中表现提升。