8月27日消息，近期社交媒体上出现不少摩拜单车老用户分享的到账截图，显示多年前支付的299元用车押金已成功退回，一些网友感叹这笔钱“来得突然”。
部分用户称，自己几乎已经忘记这笔押金，在刷到其他人发布的申请经验后才重新想起，尝试操作后资金很快到账。
美团客服对此回应，摩拜单车的押金退款入口早在2018年已经上线，并不是最近才开放；退款完成后，用户当前在美团单车享受的免押金骑行权益仍会保留。
公开信息显示，美团在2018年完成对摩拜单车的收购。原摩拜账户中的余额、骑行卡套餐等权益可继续在美团App内使用，尚未退押金的老用户可以按照App内的指引提交申请。
美团客服同时提醒，不少人容易将摩拜与ofo小黄车的押金混为一谈。由于ofo并非美团旗下品牌，其押金不能经由美团平台退还，用户应留意两者的退款渠道并不相同。
具体操作上，用户可登录美团App，进入美团单车页面，在个人设置中找到押金入口，核对信息后提交申请；如果找不到入口，可向App内在线客服咨询解决。
