8月17日，山西大同特产店主张女士调取监控才发现，一名女子每天凌晨3点左右都会出现在店门口，倒掉箱子里剩下的所有矿泉水，只为拿走空瓶-1。最多的一次倒了24瓶-1。
张女士在店门口设置了爱心饮水点，免费为环卫工人、快递员等户外工作者提供矿泉水。但最近她发现水消耗得特别快，起初以为是喝的人多了，直到看了监控才真相大白。监控中，一名女子在凌晨3点准时出现，将水全部倒掉，只把空瓶带走。
这一行为让张女士既愤怒又寒心:“这是给需要的人喝的，不是给你倒着玩的。”事件曝光后引发公愤。有网友说:“倒掉的是水，丢掉的是良心。”爱心被如此对待，伤害的不仅是张女士一个人，而是整个社会的善意。