快科技8月14日消息，京东集团8月13日对外披露2026年第二季度及上半年经营业绩。业绩发布后，京东首席执行官许冉、首席财务官单甦参加分析师电话会议，围绕财报重点数据和市场关注议题进行解读与回应。
花旗分析师Alicia Yap在现场提出两个问题。第一，在外卖行业竞争格局逐步趋稳的情况下，京东外卖业务在市场占有率、用户增长以及跨业务协同方面有哪些后续安排和目标；第二，面对行业竞争加剧和消费环境偏弱，京东如何保障佣金与广告收入保持较快增长，管理层对下半年该板块增速有何预期。
关于外卖业务，许冉表示，二季度京东外卖订单规模延续健康增长，总投入同比减亏超过50%，成效显著。外卖业务上线一年以来，单均损益UE不断优化，这主要得益于精细化运营水平提高和补贴效率改善，单均补贴金额明显降低。随着规模提升，配送效率有望继续增强，佣金和广告等收入贡献也更加多元。
在业务协同方面，许冉指出，外卖已深度融入京东整体生态，协同价值正在逐步释放。外卖与核心零售业务在用户和跨品类购物上形成联动，季度活跃用户数持续保持同比双位数增长；本地化商品供给和商家生态也在不断丰富。同时，外卖履约与物流配送的底层协同正在打通，预计将提升京东整体即时配送能力和效率。
从长期目标来看，京东会在维持外卖业务规模健康增长的基础上，持续改善运营效率，逐步优化UE。更重要的是，将加快外卖业务与核心业务的深度协同，充分挖掘其在京东生态中的协同价值，带动整体用户、收入健康增长以及效率提升。
回顾此前，今年5月的一季度财报电话会上，京东管理层曾表示，一季度外卖业务在保持规模健康的同时，实现成立以来最大幅度的环比减亏，业务模型明显改善；佣金和广告收入环比增长近两倍。管理层还称，京东外卖最终一定会实现盈利，但该业务并非独立存在，未来将继续加快释放协同价值。