


课堂不止在教室,也在行业一线。
近日,重庆工商大学·2023级航空服务艺术与管理专业·全体学生,由两位专业指导老师带领,赴重庆科学会堂华邑酒店及假日酒店。
在“五星级酒店群”,开展《社会实践IV》课程实训活动。
这一天,他们的身份是,提前“入职”的职场体验官。
总经理变“导师”,这堂课信息量很大
酒店总经理及管理团队,亲自接待。没有客套话,全是行业干货。
从酒店品牌文化到运营模式,同学们不仅听到了高端服务业的前沿动态、发展趋势,更读懂了“什么是真正的待客之道”。
同学们看到了课本以外的真实商业世界。这不仅是一次参观,更是一场关于行业视野的拓展。


沉浸式探秘,在“场景”中解锁服务细节
在实地参观环节,推开房门,学问藏在每个角落。
同学们先后走进酒店大堂、特色套房、宴会厅及餐饮服务区,
近距离了解高端酒店在服务设计、空间运营、接待流程及品质管理等方面的具体实践。
酒店工作人员,现场拆解“服务密码”。
这些书本上看不到的“隐形标准”,让同学们直呼“长见识”。

对话HR:通往高薪职场的“敲门砖”
未职业路径怎么规划?岗位能力缺什么?
酒店人力资源负责人的分享,句句戳中要点。
酒店人力资源负责人,围绕职业发展路径、岗位能力要求、行业人才需求,及职业规划等内容,开展专题分享。
同学们,结合专业学习和职业发展规划,积极提问。
这场对话,不仅是答疑,更是一次精准的就业指导。

体验即成长,用专业赢得行业“点赞”
实践体验环节,同学们参与了客房服务体验等活动。
规范的职业礼仪、良好的沟通表达能力,以及积极主动的学习态度,给酒店管理团队留下深刻印象。
酒店方表示,重庆工商大学航空服务艺术与管理专业学生,
“综合素质突出,职业形象良好,十分符合高端服务行业人才培养需求”。

走进行业一线,感知职业场景
本次线下实训,是专业推进产教融合、落地实践育人的重要一课。
通过走进行业一线、感知职业场景,同学们进一步拓宽专业视野,增强职业认同感和行业使命感。
未来,专业将继续依托优质行业资源,持续深化实践教学体系建设,
引导学生知行合一、提升专业能力与职业素养,培养高素质复合型的现代服务人才。