阿里千问与字节跳动旗下的豆包平台近日相继通知用户,将于7月15日起全面下线智能体功能,两大平台在同一天做出相同决定引发关注。
千问方面分两个阶段执行关停:自7月10日起,拟人互动类和用户自行创建的智能体将率先停用;到7月15日,所有智能体服务全部终止。服务关闭后,用户将无法再访问此前建立的智能体,相关设置和对话记录也将不予保留。平台提醒用户在限期前通过复制、截图或导出对话等方式保存重要信息。

豆包的调整节奏略有不同:同样是7月15日统一下线智能体,但此后一段时间内用户仍可查阅自身数据;直至10月15日,平台会彻底清理所有相关内容,届时数据将完全无法找回。如果用户希望继续使用智能体功能,字节方面给出了替代方案,可通过旗下的猫箱APP新建智能体。

两个平台选在同一天关停并非巧合,7月15日正是拟人交互类智能服务相关新规正式施行的日子。此前监管部门已向各主要平台进行了政策宣讲,明确要求做好未成年人身份核验,防止智能体产生情感诱导、过度消费等风险。
监管整治早已逐步落地。6月底,上海网信办开展了针对智能体领域的乱象整治,一次性下架1.4万余个违规智能体,其中大量可生成低俗、赌博等内容的应用被重点清理。
此次大规模下线,本质上是平台为适配新规而主动做出的调整,意在降低内容管控方面的风险。此前,许多用户自行创建的智能体缺乏规范审核,容易产出违规内容。目前,各家基础对话平台已不再开放自由创建智能体的入口,相关创作服务将逐步转移至专门的垂直产品中进行统一管理。