随着AI在企业运营中的不断深入,智能体已经可以在一些应用场景中承担员工的角色。设想一支销售运营团队,他们构建了一个AI智能体来处理客户续约请求。智能体读取客户来信,在CRM中查询账户记录,查阅合同条款,起草回复,更新商机阶段,并创建跟进任务。在这个当下看似普通的工作流
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