5月22日消息，小米正式推出大家电MiCare官方保障服务，覆盖空调、冰箱、洗衣机、电视四大品类。这项服务旨在为用户提供更全面的售后保障，降低家电使用过程中的潜在风险。
据了解，从5月20日至6月21日，用户购买小米大家电MiCare保障服务可享受5折优惠，最低价格从54元起。活动期间，消费者可通过小米商城或小米之家在购买设备时随单搭配选购。
具体权益方面，空调产品可获得10年意外保障，并享受每2年1次的免费清洁保养服务；洗衣机提供4年、5年或6年的整机质保及意外保障，同样支持每2年1次免费清洁保养；冰箱可选择4年、5年或6年的整机质保及意外保障；电视则提供3年、4年或5年的整机质保及意外保障。
对于已购买设备的用户，可在商品妥投后24小时内进行补购。在618活动期间，补购时间延长至妥投后72小时内。用户可以通过小米商城搜索“保障服务”，或通过微信搜索“小米服务”小程序，点击“保障服务”选项完成补购。
大家电产品通常使用周期较长，维修成本较高，安装和保养需要专业服务支持。小米此次推出MiCare官方保障服务，不仅延长了核心家电产品的质保期限，还通过意外保障和定期保养措施，降低了用户后续使用中的风险，进一步完善了小米大家电从销售、安装到售后维护的整体服务闭环。