一位老人，初次乘坐高铁。这趟旅程的目的，竟是赶赴江苏淮安，去见抑郁症离世女儿的最后一面。
因为不会购票，又恰逢返程高峰，所有车票已经售罄。老人在洛阳龙门站求助时，情绪彻底崩溃。她哽咽着说:“两个女儿都跳楼了……闺女没了……”一句话，让在场的民警瞬间红了眼眶。
民警没有一句“我也没办法”，而是立刻行动。驻站民警、特警、交警联动响应，6分钟内开通了绿色通道。他们协调安排老人“先上车后补票”，确保她登上最近一班高铁。
临行前，民警对老人说:“车上有什么不适，随时联系乘警。我们都是你们在外的儿女。”这句话，不是客套，是承诺。
老人上了车，从洛阳到淮安的这段路，她不是一个人走的。身后有民警的接力护送，耳边有那句“我们都是您的孩子”。她失去了至亲，但在这趟绝望的旅程中，有人替她的女儿，送了她一程。
总有人说，这世界破破烂烂，总有人在缝缝补补。那天在洛阳龙门站，民警没有补好老人心里的洞，但他们用自己的行动告诉这位母亲:你没孩子了，还有我们。