如今,众多中国企业纷纷选择出海拓展海外市场。在高科技制造、消费电子、机械装备等领域,建立海外渠道体系可以扩大品牌覆盖、提高市场占有率。然而,随着海外渠道增加,企业面临着渠道管理难题,如在厂商、海外地区总代、经销商构成的多层级渠道体系下,如何有效缩短业务协同链路、加速货物流转、提高产品销售效率,成为亟待解决的问题。
销售易CRM帮助出海企业搭建数字化渠道管理平台,满足企业多样化的渠道管理需求。近期,销售易CRM发布多级订货功能,帮助企业进一步提升渠道协同能力,满足渠道多级订货、多级促销需求,提升渠道库存管理的透明度,从多方面助力企业加快产品流转效率。
下面我们以出海企业的两个业务场景为例,来看看销售易CRM如何帮助企业提升渠道销售效率的。
某出海电子制造企业想要提升全球渠道销售业绩。然而,多级渠道订货及销售主要通过线下进行,海外渠道的供货、订货效率不高,订单透明化管理也存在挑战,渠道销售数据同步较为滞后,导致厂商难以真实把控海外业务情况。于是,该企业改进了厂商与渠道商的协作模式,通过销售易CRM多级订货功能搭建了线上多级订货的渠道管理体系,有效提升了海外渠道的订货效率。
场景1:新品全球同步发售,多级渠道订货铺就高速路
该电子制造企业研发出一系列面向中小企业数据中心的高能效UPS新品,在续航能力、智能化监控能力上明显提升。企业决定新品将在全球同步上市。面对这种情况:
厂商如何有效推荐新产品,帮助渠道迅速掌握新品的销售技巧?
分销商如何缩短销售链路,将产品尽快推向经销商?
多级经销商如何高效订货,随时查看目标完成情况?
集团总部:新品信息快速下发,赋能渠道多卖货
渠道经理线上制定了新品销售目标并将订单目标通过渠道协议下发至一级分销商,协议中明确了新品授权、促销返利政策等关键信息,点燃分销商下单热情。
为帮助分销商了解新产品信息并掌握销售技巧,渠道经理开展了一系列工作。首先,将各类营销素材统一整理收纳在素材库中,这些素材包含产品介绍、销售话术,甚至还有小红书、Facebook上的爆款素材,为分销商自主营销打造了一个 “百宝箱”。同时,把产品售卖的价格以及促销信息统一发布在渠道公告上。渠道经理还可以通过企业微信、邮件等方式,将相关素材推送给国内及海外的合作伙伴,方便他们即时查收,快速开展工作。
分销商:下单随心,仓储自控,促销有谋
某北美分销商学习了新产品材料后,发现新产品所具备的智能能力恰好与当下该区域客户的需求匹配,于是通过渠道门户快速完成了线上下单-自动入库-上架促销,将新产品快速推向经销商:
在首批新品发布享受最高返利时,该分销商在商城中火速下单,订货目标达成情况和返利情况实时同步至厂商管理系统和分销商门户上;
订货后,产品分别流向该分销商管理的多家仓库,系统会自动生成收货单,仓储管理人员在线上完成确认收货后,产品会自动记录入库,整个流程透明高效;
该分销商圈定了多个型号新产品的可售范围,并将这些可售商品上架到订货商城,对主推的智能型号UPS设计了满赠促销方案,以此激励更多经销商下单。
经销商:多元供货商灵活下单,订单进展清晰透明
多级经销商在商城下单时,只要不超出区域范围,即可灵活选择供货商进行下单,并获得相应供货商制定的促销赠品。
经销商无论从哪家下单,订单情况都可以被有效记录在系统,这样不仅提升了厂商管理动销情况、销售链路的透明度;经销商也可以在系统中清晰查看订单详情、发货进展、入库情况、下单返利、售出返利、渠道积分等信息。
该企业在销售易多级订货系统的帮助下,让分销商高效自主完成订货和促销,即便是没有和厂商签订渠道协议的多级经销商甚至零售商,也能透明记录每一笔订单,帮助厂商管理产品动销情况,提升渠道经营协同效率。
场景2:区域市场波动,补货策略巧应对
在东南亚地区,随着网络购物流量呈爆发式增长,当地数据中心面临巨大电力保障压力,该企业的UPS设备和EPS设备的需求猛增,部分经销商库存告急。
区域市场需求旺盛,渠道经理如何乘胜追击,增加产品销量?
分销商如何有效调配库存,提升产品动销?
经销商如何在满足终端客户需求的同时,实现收益最大化?
集团总部:数据洞察销售风向,多种返利激励渠道多级销售
总部渠道经理通过销售数据看板实时洞察到东南亚区域这两类产品销量大幅增长,同时,渠道经理发现东南亚部分地区库存告急,于是马上同步生产部门,优先生产东南亚地区订单。
此外,为进一步拉升东南亚地区的产品销量,总部为各分销商提供了新的返利政策:不仅渠道下单可获得返利,卖出产品后还可以获得新的返利。多种返利机制不仅激发各分销商多向厂商订货,更激发了分销商主动向经销商卖货,最终提升产品动销,及时响应市场需求。
分销商:库存均衡调拨,降低库存成本提升动销效率
面对市场波动,某分销商借助销售易CRM的库存管理能力盘点多家仓库的库存情况,并从库存相对充裕的新加坡仓库,调货至库存告急的泰国仓库,如此一来,既降低了新加坡仓库的库存成本与滞销风险,又提升了泰国区域的补货效率。
同时,该分销商在订货商城中向总部下单了UPS设备和EPS设备两款产品,进行加急补货,相比以往线下操作,订货发货效率显著提升23%。
经销商:灵活选择供货商,保障利益最大化
经销商盘点客户资源后,对需求紧急的客户做标记,然后在订货商城挑选发货速度最快的供货商下单;针对需求紧迫性低的客户,则选择促销力度最大的供货商下单。如此一来,既提升了紧急需求客户的满意度,又保障了自身可观的利润。
这家电子制造企业通过全球渠道多级订货系统,满足新品同步推广、市场快速响应、库存调拨管理等多元业务场景,提升了渠道运营效率与客户满意度,让各渠道自主灵活发展,驱动全球渠道业务实现可复制增长。