2月9日，淘宝闪购宣布在春节期间投入20亿元，用于提升城市配送人员的激励与保障措施。
据了解，春节期间坚守岗位的配送员预计将较平日增加数千元收入，部分一线城市人员收入增幅可达万元以上。
受节前订单量显著增长推动，平台推出了包含节日专项激励、长期活动奖励及新人推荐奖在内的多重福利，不少配送员有望获得“万元级”年终奖励。
具体措施包括：针对留岗与返岗人员的出勤补贴、按单结算的额外奖励、特殊天气及时段津贴等；长期活动则涵盖各类绩效赛事奖励、任务加油包及叠加奖励等。此外，推荐新员工入职的配送员及其推荐的新人均可获得相应奖励。
为进一步提升配送效率与服务体验，淘宝闪购还围绕接单、取送、交付等全环节，通过系统优化与末端协同等方式，为配送人员提供全面支持。