站长之家 - 业界 2026-01-26 13:49

AI打电话订餐厅功能被质疑 千问官方回应:背后不是真人!

1月26日,千问App宣布与高德扫街榜达成全面合作,并正式推出一项智能电话预订餐厅服务。

用户现在只需在千问App内对任务助理说出需求,即可自动完成餐厅预订流程。

该服务会将通话内容转化为文字记录,并提供录音回放功能,方便用户随时核对预订信息。

智能电话订餐功能引讨论 官方说明系统运作原理

智能订餐功能界面示意图

功能上线约两周后,部分用户对该服务是否由真人操作提出疑问。

针对这一讨论,千问官方发布说明称,系统中的语音交互采用实时情绪与意图识别技术,能够模拟自然对话中的停顿与语气变化。

据介绍,该系统可在极短时间内识别多种对话情绪,并自动生成相应回应。

此外,该电话预订服务设定了每日10:00至22:00的运行时段。官方表示,这是参照餐饮行业普遍营业时间进行的设置,旨在更贴合实际营业场景。

千问方面还透露,个性化语音定制、多语言预订等扩展功能目前已在规划开发中。

推荐关键词

24小时热搜

查看更多内容

大家正在看