在数字化服务普及的当下，用户对服务体验的期待也在持续升级。针对设备复杂场景故障、操作指引等问题，传统服务形式难以高效为用户排忧解难。坚持以消费者为中心，华为服务持续创新，于2026年1月正式启动试点“华为视频服务”。此次试点将通过线上实时可视化沟通模式，突破空间壁垒
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