11月19日，张家界七星山野外挑战赛退赛选手"冷美人"首次通过直播平台与公众见面。直播过程中，多名助理协助她进行了头发护理，引发观众热议。
现场工作人员透露，由于连续一个月未进行头发清洁，选手的发丝已严重缠结，消耗三瓶护发素仍难以梳理，最终由专业护理团队接手处理。据平台数据显示，该场直播实时观看人数突破十万，创下近期户外运动类直播热度新高。
据了解，这位选手于11月14日在比赛中突发昏厥送医，经诊断为营养摄入不足导致体力不支。虽因健康原因被迫退出赛事，但经医院静脉营养治疗后已恢复良好状态。
苏醒后，该选手首先询问自身所在地及行程安排，神情中流露出未能完赛的惋惜。她向现场人员表示"心有不甘，给大家增添负担了"。在此前采访中她曾强调，参与挑战不仅是为了竞赛奖金，更是希望通过极限环境证明女性的意志力与耐力。