高铁充电口使用权引热议 铁路部门回应
10月5日电 近期，高铁列车上的电源插座使用问题引发社会关注。部分乘客反映，在旅途中因充电口的使用权归属产生分歧，这一问题在社交媒体上引发广泛讨论。
有乘客在社交平台发文称，自己在高铁上准备为手机充电时，被前排乘客告知正前方的充电口应归前排使用。这一经历让不少旅客产生疑问：高铁上的充电口究竟应该如何合理使用？
针对这一问题，网友们意见不一。部分网友认为充电口的使用应与列车行进方向相关，而另一些网友则表示公共设施应本着互相体谅的原则协商使用。
记者就此咨询了铁路12306客服中心。相关负责人表示："高铁列车上的充电口设置位置不尽相同，有的位于座椅正下方，有的则在座椅后方。从设计上来说，这些充电口属于公共设施，没有明确的专属使用权。"
该负责人进一步说明，如遇使用纠纷，建议乘客首先友好协商。若协商未果，可寻求列车工作人员协助解决，工作人员会根据实际情况为有需要的乘客安排充电。
铁路部门提醒广大旅客，出行途中应互相理解、文明乘车，共同营造和谐的旅途环境。
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