企业决定使用企业微信,全年需要设置多少预算,总体需要花多少钱?
对于刚刚开始使用企业微信的管理者来说,这是必须要了解的事情。最近AI技术的快速发展下,爆发了现象级的DeepSeek,也再度加强了各行各业利用顺应数字化转型的动力,很多企业希望尽快通过数字化转型来提高业务效率,以增强市场竞争力。
那么,能够赋能企业业务与管理提效的企业微信,就成为了不少企业的首先选择。不过,企业开始使用企业微信确实会产生对应费用支出,为了帮助各位管理者了解企业微信收费项目,根据实际业务需要合理规划,我们整理了使用企业微信的 8 类收费项目,方便您快速了解。
企业微信的使用费用主要包含:1、企业微信认证费用。2、外部联系人规模费用。3、会话存档费用。4、公费电话费用。5、文档、会议、微盘等高档功能费用。6、数据保障计划费用。7、安全高档功能。8、腾讯企业邮箱高档功能等,具体可见下表。
当然,企业在刚刚开始使用企业微信的时候,并不需要“一次购齐”上述项目,可以在后期根据业务需要慢慢补充。但有一些涉及到企业日常使用、和企业业务管理强相关的功能,比如企业微信认证、外部联系人规模,则可以在前期按需付费。
1、为什么一定要做企业认证?
企业刚完成企业微信注册后,新注册的企业账号会处于「未验证」状态,在管理和使用上很多功能会收到限制,比如未验证的企业仅有 100 人成员规模,也不可以开通对外收款等。
这里,企业微信官方也整理了企业微信认证与未认证的权益区别,您可以对比了解。
其中,无法展示可信标志也会直接影响添加客户的体验,企业认证的标识可不是随便就能拿到的,企业需要经过严格的第三方审核、提交书面资质证明才能获得,而且每年都需要进行年审,也正是因为这样,有了这个标识才能真正代表官方身份,才能够让你的客户放心和信任。
如果企业没有进行认证,当客户添加销售为好友时,会有“红色的风险标识”提醒用户,企业未认证信息真实性,要警惕。
您看,之所以说企业一定要进行企业认证,一方面是可以使用更多权益,另一方面也是可以展示更加可信的企业形象,方便企业和客户交流。
2、外部联系人付费,按需购买
什么是外部联系人?
外部联系人,就是您可以用企业微信添加的客户。
现在,企业微信有一定免费的外部联系人额度,如果企业的外部联系人在 2000 以内,则不需要付费,超过这个数量,超出的部分则需要购买。因此,企业现在可以根据业务需要,根据下方价格和需要购买外部联系人规模,购买后,企业可以沉淀和管理更多客户。
当然,企业管理者不需要担心出现销售反复添加客户,占用外部联系人额度的情况。外部联系人规模是指企业的成员可添加和可邀请进群的客户、可添加和可邀请进群的其他外部联系人【去重】后的比较大值,您可以借助下列公式快速理解。
企业微信为了帮助企业更合理的使用外部联系人规模,也推出了可以查看单向客户的功能,企业可以对那些已经主动删除销售,或者并未添加销售的客户进行批量删除。
3、会话存档,精细化销售管理必备
对于金融保险、汽车销售、医疗大健康、法律等涉及到客户隐私和金融信息的行业,会话存档几乎是标配,而对于教育、家装家居、企业服务等容易出现销售过度承诺、销售私单飞单等风险行为的行业,也建议企业在启用企业微信初期就使用会话存档,合规存储销售和客户的沟通记录,同时全面管理销售行为,评估服务质量,配合尘锋SCRM还可以沉淀客户资产,分析客户意向,实现更更精细化的销售管理和客户管理。
当然,企业在实际开通会话存档的时候,并不建议您直接购买,您可以联系企业微信官方服务商尘锋,为您提供价格优惠和开通指导,更全面有效的守护企业信息安全。
当一家企业刚刚开始使用企业微信时,企业微信认证费、外部联系人规模费用、会话存档费用是建议企业在初期就进行付费的,而其他如微盘、文档、腾讯邮箱等费用,企业则可以根据实际的业务需要,在后续使用过程中随时增购。
分享了这么多关于企业微信收费的内容,不免有管理者想问,对比微信,企业微信会有上述费用支出,那为什么还要使用企业微信?
原因其实也很简单,微信是适配生活场景的社交软件,过去销售可能会为了方便实用微信办公,但是并不具备企业微信提供的销售过程管理、销售沟通记录合规存储等管理能力,微信也难以支持对客户进行有效的运营和有效的管理。
此外,使用企业微信加到的客户,客户资产是属于企业的,因此不需要担心「员工离职带走客户」。对比起个人微信,企业微信还具备企业认证身份,可以避免出现冒充企业官方人员等情况,也可以让客户更容易建立信任。同时,企业微信服务商尘锋所开发的获客活码、渠道活码、表单、销售机会、销售SOP、营销雷达、客户旅程等能力都能够帮助企业有效提高获客-转化-交易-服务-运营全链路业务效率,帮助企业实现更简单的管理,更有效的增长。
如果您希望在 2025 年开始使用企业微信,不妨了解下SCRM行业领军企业尘锋,关于企业微信开通及使用事项,尘锋都能为您提供专业帮助。