在金融强监管时代，一通违规通话可能引发千万级处罚，一次客户投诉或将导致业务线停摆。传统质检依赖人工抽检或简单规则引擎，面临三大致命短板：漏检率高：抽检覆盖率不足20%，海量风险藏匿于未检数据。灵活性差：规则引擎难捕捉复杂语义，如隐喻、前后矛盾回复。成本不可控：人工
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